《助推》｜引导你做出更好的选择

行为经济学作为经济学的一个年轻的分支，研究的重点是人的行为（更确切地说是经济行为）。

本书作者理查德·H·泰勒是一位行为经济学家。

所谓助推，就是在人们决策的时候，不去强迫他、也不剥夺他的选择权，而是利用他的心理弱点进行适度引导，帮助人们做出更好决策。

这就好像用胳膊肘轻轻推了对方一下，以提醒或者引起别人的注意。而不是死拉硬拽逼着对方这么做。

为什么我们需要用“助推”的方法来帮助人们进行决策呢？

在经济学家的观念中，人是“经济人”，有进行理性思考并做出最优选择的能力。

但泰勒从心理分析的角度提出，人并不都是“经济人”，更多的是“社会人”，人们有智慧但却并非完全理性。

人有两套认知系统，出于本能和经验的“直觉思维系统”和出于理性思维的“理性思维系统”。

经济学家认为人是可以以更具计划性和自觉性的“理性思维系统”做出选择的。

但现实中，人往往是用更快、更直接的“直觉思维系统”做出类似于一种本能反应的选择。

比方说，我们都知道要少吸烟，多吃健康食品，还要多存点钱，让生活有保障。

但是到了实际生活当中呢，很多人的行为，往往是反着来的，烟一根接一根的抽，垃圾食品一包一包往家里边囤，赚多少花多少，长期月光族，实际上啊，这些不理性的行为随处可见，可以说覆盖我们工作、生活、社交的方方面面。

明明知道应该这样做不应该那样做，明明知道该选择理性的做法，我们并不总是能够理性的权衡利弊，趋利避害，人们往往过于依赖直觉思维，而直觉思维又偏偏更容易受到输入信息的诱导和欺骗，比如说声音、图像、感觉等等，导致在决策时常常受到各种偏见的影响，因此经常做出不合理、甚至错误的决策。

怎么解决呢？这本书引用了行为实验和真实例子，从四种容易出现决策错误的情况出发，说明了怎样用助推帮助自己和他人做出更明智的选择。

做事儿不经大脑设置默认选项，助推正确决定。

我们平时吃饭，知道控制饮食来控制体重，吃的挺少。到了节假日聚餐，面对一道道美味佳肴，和一群人一边喝酒一边聊天一边进食，不知不觉就超量平时好几倍。

一边看电影一边吃爆米花，有人拿到小桶装的，还有人拿到大桶装的，其实这些爆米花已经出炉五天了，你想想能好吃吗？

结果呢，虽然说每个人都说爆米花实在是太难吃了，可还是嘎嘣嘎嘣吃的非常起劲，拿到大桶的人吃的就更多了。

既然大脑懒得思考，那不妨设计一些好的默认选项，这样一来，我们不用想就能自动做出更明智的选择。

比如手机应用更新，设置成无限网时自动更新。当你进入无限网区域，不用你自己操作，系统自动更新应用。

不得不思考的，那么在思考的过程中，又如何做出更明智的决定呢？

我们为什么更依赖于直觉呢？因为我们的时间精力有限，不可能对每件小事都理性分析。

利用直觉的好处是快，毛病也出在快。不信咱们来做一道快速问答题，请听题。

一个球和一个球拍加起来11块钱，球拍比球贵十块钱，那一个球几块钱呢？

很多人可能会下意识的反应一块钱，但其实只要多想一会儿就会发现肯定不是一块钱呢，否则球拍11块加起来就是12块了。

这就说明，我们的直觉，有的时候还真不靠谱。

那有没有什么办法能够让我们用直觉思维做出更好的选择呢？

可以从下面两点出发，第一，减少错误提示。

比方说，一扇门如果是要推开的，那就不要在门上装把手，因为一看见把手，大家就会有一个习惯性的动作，那就是去拉。

第二，巧妙利用偏见。

比方说我们潜意识里不喜欢损失，在宣传节能的时候，宣传语里边就应该强调损失说，如果你不采取节能措施，每年将会浪费4000元，而不是如果你采取节能措施，每年可以节约4000元，因为前者更有说服力嘛。

由此可见呢，利用合适的提示就可以减少直觉思维的错误。

理性思维能够帮助我们解决很多的问题，在有足够经验可以参考的情况下，我们很快就能够做出选择。

比方说，酸、甜、苦、辣、咸、各种水果味等等饮食，根据自己的口味，我们很快做出选择。

但一辈子能做几次大额的贷款，能买几次商业保险？

面对这种出现次数少却又很重要的选择，我们没法充分预见结果，再加上信息量太大，理性思维就更容易犯晕，要么无比纠结，迟迟做不了决定。

那怎么办呢？

有两种思路可以解决问题，首先是减少备选项，让选择不那么纠结。

比如买保险，保险公司根据每个人的需要和自身条件推荐几种最适合的方案。投保人会减少不必要的负担，做出更加轻松和明智的选择。

另一种有效的方式是对复杂难懂的选项内容进行适当的转换。

还是刚才买保险的例子，如果保险公司说这个方案可以覆盖你80%以上的医疗费用，对保险不熟悉的投保人呢，就更容易理解，从而选出对城建疾病包含范围最广，报销比例最高的方案。

通过对选项的删减和转换，我们就能更好的用理性思维解决问题，这样是不是就万事大吉了呢？

眼看着要做出正确选择的时候，我们又掉进了诱惑的坑里边。

比如说，现在人们都知道健康饮食的重要性，但又忍不住会吃薯片、炸鸡这类口感好但不健康的食品。

“助推”的方式就派上用场了，食品管理部门要求厂家在外包装上标明热量、成分、脂肪含量，让人们自己来做选择。

结果非常明显，很多人一看包装：哇，热量这么高！含盐量这么多！……算了，不吃了。

不论是个人、公司还是政府，都应该好好的研究一下助推这门学问，给自己和他人提供更多有益的助推，带来长远又深入的好处。