浅述拓展“＋”

浅述拓展“＋”

提起拓展训练，大多数的人不甚了解。可能在脑海里隐约的意识出艰难、挑战。青年朋友想到的可能是惊险而又刺激的游戏活动。对于“久历江湖”的管理层来说，拓展可能意味着领导力训练、锤炼团队、提高绩效等等。

其实，无论是惊险刺激的游戏项目也好，成熟沉稳的领导力也罢，这些都不能完整的体现出拓展训练的意义。

从库尔特·哈恩的Outward Bound 再到闻名遐迩的PA。在这个领域的先辈们已经给我们留下了太多可参考的知识理论及实践经验。而就这个领域，还有众多的分支和流派，例如：户外培训、体验式培训、体验式学习、行动式学习或是管理培训游戏等等。如今我们再次探寻其中，可谓是站在巨人的肩上。

在这里，我们不从冗长的概念里介绍拓展，也不从史海沉钩里探寻其本源，对于知识的理解也可以说是仁者见仁智者见智。如果我们站到任何一方，都将会对其打上一个标签，从此我们所有的经验及理论都会从这个标签出发，“固执己见”的影响我们的对拓展训练的认识。让我们先从知识的框架中走出来，从理论的海洋里游出来，踏上实践的大陆。

对于拓展训练，不论是哪个流派，都离不开先行后知。从体验出发，在做中学，从中获得知识与技能。就像现下拓展行业提出的口号：熔炼团队、挑战自我、完善人格。通过降低风险的手段，在设定的场域模拟情景，由培训师引导，使体验者从中获益。

现如今，拓展训练更多的用于企业及团体组织的外部活动。我们也常说，这是个人本时代。在现代企业当中，尊重人、影响人、改变人放在首位。人的内心对自我的追求也越来越强烈。企业的领导和人资部门的HR意识到拓展训练的作用。想通过这样一种方式，来到达提升团队凝聚力、执行力的目的。完成这一过程也需要借助外部的培训机构。而培训机构、拓展公司顺应潮流，在市场中百花齐放。

选择拓展机构也要掌握一些窍门：听口碑、看文案、查实力、访客户、选教练、看基地、谈价格。经过与对方的沟通，提出训练的需求。但结果总是不尽人意。更多的情况是：早晨就出发，晚上就回家，一天项目仨。企业有时向培训机构提出的要求也过于笼统“提升团队素质”。又或者在现场的时候参训学员表现为“那么认真干嘛？开心嘛”原本具有引导性、教育性、激发性的项目生生做成了娱乐性质的游戏。没办法，为了迎合客户需求，培训机构也只能默默接受。在这中，很可能还因为培训师的不专业，造成冷场、员工与培训师发生纠纷甚至安全事故。不但领导们的提升团队素质的目的没有达到，还换来了员工的抱怨。

从管理层发现团队的问题，到想通过拓展训练的方式解决该问题，到结果的不如意，甚至是反效果。甚至质疑拓展训练有无效果，曲解为户外游戏。这与我们开始的初衷背道而驰。再者无论训练是否有效无效，我们都要依赖于拓展公司。即便是训练完成，且后续不会跟进，效果持续性差。最重要的是：在训练后，重返工作岗位的员工，有没有将拓展训练中的体验运用到工作中去。

我们为了提升付出了投资，却收效甚微，甚至“颗粒无收”。那么我们如何更好运用拓展训练，如何更好的帮助员工更好的成长，从而提高绩效呢？之前我们都是通过培训机构来开展拓展训练，知道的，看到的，凡是和拓展训练相关的认识都来自于此。现在，让我们一起摘掉“眼镜”，除去所有假设，来认识下面这个新名词：拓展“+”

认识拓展“+”

既然说这是个人本时代，与其抱怨着员工能力不足、执行力不够、思维不够灵活。那我们不如帮助他们认识自己，打破固话思维，全面的提升自己，进而提高绩效。

我们要相信每个人都是愿意进步的，只不过有些东西成为了他们的阻碍。一旦他们看清楚自己所处的位置或状态，他们自身有能力做出选择并加以改善。人之所以不愿去改变自己是因为还没有真正看清自己。

上文我们讲了企业选择培训机构的现状，种种症状表明，实施过程中的拓展训练并没有发挥最大效用，达到训练的目的及企业的要求，对企业对训练本身造成资源浪费。那么我们不妨尝试着探寻新的训练理念，经过长时间的探寻总结，我们暂时把他命名为拓展“+”

拓展“+”的含义我总结为:

根据企业培训体系及人力发展需求，针对性的为各个部门、层级、岗位的阶段情况，量身制定拓展训练项目课程。结合企业文化、人文精神，将体验式培训与内训结合，激发员工潜能，提升绩效。发挥拓展训练最大效用，是为拓展“+”。

在此，+号表示抛弃假设，思维创新。

之所以抛弃假设，思维创新，是因为盲目的去进行拓展训练不能解决员工及企业阶段性的一些问题和需要。那么我们如何使拓展训练在企业内部的开展行之有效，接下来我们将从下面几项来进行分析。

一、以培训体系及发展需求为核心

播种就要秋收。拓展训练也不例外。我们既然希望通过该方式来解决一系列的问题，就不能不从这一方向入手，结合培训体系及发展需求。要达到这一目的，尽到职责，实现拓展“+”的价值，不妨从下面这几个步骤做起：

第一步：找出问题 诊断评估

因“易”则生“需”。新人融入、团队建设、岗位的变动、职等职级的晋升、技能提升、企业组织活动等。当这些变化呈现眼前，除了内部展开宣导培训，企业领导往往构想加入拓展训练的元素，使得员工快速成长，加快团队进步的速度。

在开展拓展训练前，就要对受训者的现状有清晰的了解，外部环境上看：参训对象是职级？所处于什么部门？工作性质怎样的？内部晋升？公司转调还是外聘精英？内在问题上看：领导力欠缺？不够自信？工作压力大？团队氛围差？差的原因是什么？是自身原因，还是由外部环境造成的？

要使训练开展的行之有效，就不能不分析问题的根本所在。如果不明白训练的现状就胡乱下手的话，就会起到反效果。

第二步：确认需要 计划落实

当我们了解了具体情况后，就可以对症下药了。这时我们要制定训练计划，有针对性的进行训练。训练计划是重中之重，项目、时长、内容、所需资源等。因为知道问题所在，所以目标就变得清晰起来，顺着方向前进，开展训练不会浪费资源，就能达到目的。

第三步：复盘分析 跟进反馈

拓展训练结束后不能就此打住。要持续跟踪，制定跟进方案，检验训练成果。并且要与之前的成员的数据做对比，看训练方案是否真的能够解决此类问题。若不能，出现问题，是哪个方面的问题。发现问题随时加以改进，并将资料入库。

训后不进行跟进，如同游戏。

第四步：总结经验 资料存档

训后，训练团队将现场及跟进资料进行会议交流，找出问题，总结不足。将训练的各个环节内容逐步完善，逐步精细。通过最后的数据，进行分析，是否已经取得了成效，有没有达到目的。不断的挑战新高度。

拓展训练与企业培训体系结合，更大程度的贴近所需，贴近员工所需。此举能够从要求、需求、问题、提升、结果这几个方向出发，通过这四步的循环，更好的帮助企业解决问题，帮助员工成长。

二、结合企业文化及内训

拓展训练也好，内部培训也罢，都是培训的一份子，都是培训的方式方法。取其精华加以致用才能把效果升华。

拿破仑说过：世界上有两种武器，思想和利剑。企业文化是什么呢？就是公司的性格。传播企业文化，宣导理念，训练技能是培训的三个作用，更是被培训师们的金科玉律。传播企业文化是为了让新员工更快速的融入，思想过门儿。更是寻找志同道合的人。这一点外部拓展机构很难做到，即便是在活动总结顺着说上一句，也起不到任何作用。如没有正确选择课程，不但达不到效果，甚至带来文化“中毒”

而传统室内培训，确实在为传播企业文化、宣导理念奋斗着，但跟多是让参训者昏昏欲睡。2个小时的课程，学员困，讲师累，组织者烦，管理者困惑。我们不抨击传统，也不抬高体验式培训方式，两者可相互融合，相互借鉴。或者有的朋友说，某某某讲师的课程听着有味道，而且没有困乏枯燥的感觉。是的，优秀的讲师是培训事业不可或缺的，但仅此三两人而已，一家30000人朝上的大企业的新人训，企业文化课程都要一个人来讲？这显然是不现实的。我们和不换一种思考的方式呢？将拓展训练与企业文化相结合在一起。在训练的过程中潜移默化的进行灌输，在训练总结中进行宣导。这不是一套公式，也不是一个流程，而是需要在制作课程时就已经将其添加，需要实施的过程中的“润物细无声”做到这一点，就可以做到两者结合。

三、激发潜能，提升绩效

对于企业来说，能够激发员工的潜能，提高能力，不但能支持企业的快速稳健的发展，还能让员工实现自身价值，从而提高绩效。

从实施的角度来讲，由拓展教练来把控。也是拓展教练应该具备的能力。这也是体验式学习魅力之所在。要激发员工的潜能，就要从这五个方面入手，即是建立信任、提升能力、拓展视野、打破常规、鼓励行动。做好这些，就能更多的帮助创造出可行性。

上文我们提到过，人不愿意改变是没有真正看清自己，看清楚自己所处的位置就会改变。也有一些人是过不了心里的关卡，我们要想帮助他们就要向他们内心深处去探寻。

四、“+”号勇于创新，打破壁垒

《功夫熊猫》里有一句很值得思考的台词：如果你只做能力范围内的事，你就无法进步。

是的，任何事情只要在我们限定的范围内运作会让我们有安全感。这就是我们心理上的贝壳。我们只在壁垒内相信自己。我们所接受的任务也确实做的到。更多的是我们只看到自己的表现而没有看到自己的潜力。当我们遇到困难或是瓶颈，更多的人向周围伸出了手，虽是可以暂时性的解决问题，这也增加了贝壳的厚度，成了心灵的金钟罩铁布衫。

前辈们留下的经验我们可以学习，同行业精英们的经验我们借鉴，那么我们是不是就要停止思考呢，当然不是，不但不能，而且还要打破贝壳，从中走出来，大胆的进行构想和设计，不断的创新，创新思想、创新理念、创新方式方法，只有不断的创新才能为自己的事业添砖加瓦。

最后，实践是检验真理的唯一标准，付诸于行动，收获的将不仅仅是成功。同时感谢身边给予我帮助的朋友们，感谢一路有你同行，我们都将在探寻知识的路上携手并进，也盼望诸君与我一同受用。

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