《社群运营实战手册》拆书DAY2|社群生命周期短、建一个沉一个?
昨天我们分享了社群和群体用户心理,其中很重要的一点就是形成群体也就是说建立一个社群一定要有一个明确的目标,这个目标是群体所有人都共同关注的,也是这几天参加的社群运营拆书中提到的同好,社群能否满足群体的共同需求。
今天我们就开启一个所有社群运营都会遇到的首要难题来说:如何保持社群活跃度,从而延长社群生命周期?从而最终为我们带来营销的价值,毕竟营销是要考虑投入产出比的。
1.建群之前一定要明确目标,计算投入产出比!
每一个社群运营人员在建群之前就要做好顶层设计,就是社群的目标是什么?能够真正为群友提供价值?投入产出比是否允许我们在这个社群上投入精力?清楚这些问题之后,社群才能开始下一步,就是如何推广等。
在社群建立起来之后,起初大家的目标相同,活跃度都会很不错,那这个时候我们要考虑的就是如何维持社群的活跃度,延长社群生命周期?
2.新模式的尝试很重要,最好是让社群自发起来
最初我们社群是有一个明确的目标的,但是随着时间的推移,这个目标不断被达成或者被淡化,因为人们的关注点也是会不断变化的。这个时候作为社群的运营人员就要不断去开发新的模式,让社群保持新鲜感,最好的是能够在群中让群友自发组织,集思广益,这样参与感会非常强,容易成功。
3.线上线下的社群连接很有必要
因为社群有一个最重要的价值就是连接,所以,很有必要进行一些线上或者线下的连接活动,促进社群的活跃,不断让社群中成员从连接中获得价值。
从微商兴起以来,其实社群的运营就一直存在了,反而很多微商团队是社群的先行者,也开发了很多有趣的模式。定期的线上线下培训,优秀社群成员的不定期案例分享,社群优秀成员集体的全国巡回分享,跨社群的连接活动等等。在团队的总社群中又分化出很多兴趣社群也是一些创新,比如说读书群、运动减肥群等等基于兴趣的社群,同时将这些小社群的动态又反馈到总的社群,提高活跃度。
4.以产品作为整个社群的连接器
这里要谈的就是我们为社群创造一款产品,让这款产品作为社群的连接器。以兴趣为目标建立起来的社群沉寂的速度是最快的,这个时候作为社群的运营管理人员,我们就需要不断去挖掘用户的需求,基于兴趣去开发产品,让社群保持活跃。
举个例子,如果是美食兴趣群,每天的美食分享,时间久了就会慢慢腻味了,不会再有分享和评价别人分享的意愿,那这个时候,我们基于美食,还可以开发什么产品呢,比如说可以将社群打造一个IP,然后社群共同去定制一些餐具、社群共同开发一套菜谱,选取之后在群内共享,甚至可以出书等等。
想想看,作为社群很小的一员,平时只是一个简单的家庭主妇、美食爱好者,能想到一天我自己的菜谱也能出成书,那是多么有意思的一件事情,这是满满的社交货币啊。
到这里我差不多也分享完了,我们再从头梳理一下主要内容:1、明确目标;2、创新模式;3、连接价值;4、以产品作为连接器
以上这四点呢也是这次社群运营拆书中的内容,给我们正在运营社群或者打算做社群的朋友们一个简单的概念,一些思考,是我们不是盲目的去建群,然后没有思路,最终群就沉寂了或者沦为广告群,那我们的投入产出比就为零了。
不知道同是运营的小伙伴对于社群有没有其他的一些理解,欢迎一起交流哦!