上班那点事职场菜鸟成长记

在老板身边学到的道理

2019-08-23  本文已影响3人  凌晨一点不睡觉

01.不要批评,不要指责,不要抱怨。

这几天气氛很压抑,老板朝着几个员工发火结果几个人工作不在状态心里也是满肚子气。员工心里有气干活就不专心,一下子发错了好几个快递,造成很几个投诉。
批评只能引起对方的抱怨,与其抱怨不如赞美。设身处地想想被赞美时接受问题还是批评时接受问题。相处时需要做到换位思考,让对方舒服才能让自己舒服。

02.真心实意感谢他人,赞美他人。

早上过来发现气氛又变的很和谐了,一问原来昨天老板有私下找他们解释并请大家吃了一顿夜宵。早上来时大家上班开开心心的,气氛一下子就好起来了。
赞美是最美妙的语音,微笑是最美的表情。

03.激发他人的需求

老板拿货的价格比别人贵1块这是大家都知道的事情而是找上门合作的人还是络绎不绝。我直接问:老板你收费贵为什么大家还和你合作呀?他会说我能给你提供什么,你和我做生意会有什么好处,他们自然愿意和找我。
与人交往时要想我能为您做什么而不是我想要什么?

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