小姑寄来好吃的红薯

2019.11.20事件：

前几天小姑的儿子打电话问我要地址，说他妈妈让他帮我寄点红薯吃，我知道他那里的红薯特别好吃，是那种透亮软软的而且又特别的甜。昨天晚上收到（这边的送货员也很给力，晚上8点多帮忙送到我们小区），今天早上就吃到了红薯。满满的爱和感恩，感谢小姑总会想到我，去年也帮我邮寄了两次。

1. 成人心态：

懂得感恩，自尊尊人，耐心，有行动，想办法解决问题；

2. 小孩心态：

指责和抱怨；

3. Nlp理解6层次（成人心态vs小孩心态）：

环境：

小姑邮寄过来红薯 VS 小姑邮寄过来红薯；

行为：

昨天下午这边的物流人员打电话说过一会把红薯送过来，可是到了5点多时，她又电话说明天再送，因为今天时间晚了会堵车，我告诉她纸箱里面是红薯，怕会坏掉，希望他们尽量送过来，结果晚上8点多时送到了我们小区 VS 当别人不能做到时会指责和抱怨；

能力：

沟通协调和倾听能力 ，理解能力 VS 沟通交流和倾听能力；

信念价值观：

相信他人，相信自己是一个会想办法的人 VS 觉得他人总会找借口；

身份：

我是一个自尊尊人，碰到问题时会想办法解决问题的人 VS 对别人有要求，指责和抱怨的人；

系统：

生活中人与人之间有信任、理解，感觉到生活的美好 VS 生活中会有令人烦心的事；

4. 自我评价体系：

生活中碰到问题，会想办法解决，如果结果与自己预期不一致，也会接受，前提是看到当下的事实，尽自己的力量；懂得感恩生活中发生的一切。