中年人的无奈

6月的锦官城日益炎热，热得人烦躁，心中总感觉有一口气喘不过来。关晓站在家中书房的飘窗前，又点燃一根烟，深深地吸了一口，呼出的青烟已迷漫了书房，脚边的小泰迪不断用小爪子扒拉她的腿，像是在求助又像是在安抚她不安的心。

关晓十年前，在29岁的年纪时，应聘进了锦官城的运营商，做集团业务销售。刚开始是以劳务派遣的身份入职，工资很低，在锦官城这种高消费的城市显得微薄、可怜。十年中，她很努力，不但成为了运营商的正式员工，还升了一些工资，虽然还是不高，但一年的工资和提成也接近20万了，这让她感到安全又欣慰。所以她贷款在这座城市买了一套小房子，也有了自己的家。似乎一切会这样稳定下去，但变革还是像这持续闷热天气后迎来的降雨，如约而至了！

运营商的集团业务销售，俗称集团客户经理，就是将运营商的语音套餐、宽带、专线、云等等几十种品类的产品销售给集团客户。运营商是一个不完全的市场经济参与主体，因为它是央企，它的市场是国资委为其圈定好的，所以运营商的业务是整个市场，但竞争通常只有在四家运营商之间。在信息化发展的初期，运营商的通信产品是集团客户的刚需，市场需求充足，业务发展也不算难。进入到数字化时期，集团客户的通信基础设施已基本建设完成，市场需求变成了信息化、数字化的各种业务应用，毕竟建基础设施也是为业务应用提供支撑和通道。正如建高速公路是为了促进城市间的交流，促进城市的发展一样。运营商在数字化时代浪潮里像一艘找不见灯塔的船，似乎拥有很多、目标很明确但又始终找不到自己的灯塔，无法靠岸。每年的财报营业收入很漂亮，有上万亿，但净利润却只有13%左右，并还在下滑。所以运营商面对市场竞争的无能无，提升人工产能、促进生产效率，便成了迷航时期最乐于干又很难干的一件事。

关晓今年42岁了，离退休还有13年，面对运营商的人事改革很无奈、进退两难！进，运营商的人事改革主旨是多劳多得，但无奈的是多劳多得并不完全取决于人的努力，更多的是取决于客户经理联系的集团单位客户。如果集团单位客户“财大气粗”并且有做信息化、数字化的需求，那努力是和获得成正比的；但如若集团单位客户对数字化不重视，或者已经在早几年都完成了，那么运营商销售人员再努力也只是事半功倍。退，在运营商集团单位销售岗位上工作了10年，早已将运营商那些不伦不类的神操作知之甚深，这工作更像是鸡肋；但如果这个年纪辞职，很难有更好的出路。

当一根烟燃尽时，漆黑的天边突然闪过一道闪电，几分钟后大颗大颗的雨滴打了下来，安静的夜晚一下变得闹腾。关晓从闪电中回过神来，在一个多小时的沉思和情绪平复过程中，她也定下了一个原则两条路径，只能被开除坚决不辞职的原则。紧接着得寻找出路，开源节流。生活上尽可能节约，非生活必须不花钱；开源上，分别要找工作中交好的几个客户和春城的妹妹，看是否能寻找到开源的机会；工作上，在没有新的经济开源前还是得认真工作，走一步看一步……她蹲下去抱起脚边，一直陪着她的小狗，愧疚的爱抚着它，抱歉的对它说：“宝贝，以后陪你的时间可能会更少了。抱歉，养了你又不能给你更多的陪伴！”

一滴眼泪滑落，压抑在心中的酸水还是从眼眶中涌了出来。中年人的无奈，或许只有中年人才能切身体会吧！