电商客服主管日常运营工作安排及内容（原创）
2018-09-15 本文已影响8人
老夏分析师
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一、日常页面检查
1.店铺DSR评分检测
2.详情、首页、售后管理
二.站内信处理
三.生意参谋数据分析
1.看店铺的实时交易情况
2.看市场数据分析及竞争对手分析
四.引流推广
1.推广
2.上新计划
五.团队管理
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文/老夏，擅长互联网运营新思维、新媒体内容营销
成功的关键永远是思想，而思想的载体是人。
2014年写了第一本书《电商数据化运营》的电商运营数据管理
2015年的第二本书《淘宝天猫电商运营数据化选品手册》的电商运营战略，
2018年的第三本书《新零售实战系列:手机淘宝运营策略.技巧与案例 》
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