20180814《所谓情商高，就是会说话》读书感悟

拜托别人做事时，把No变成Yes的方法：

①“投其所好”

多称赞对方，夸赞对方在意的东西。

②“儆其所恶”

不要触碰对方的底线，不要说对方讨厌的事情。

③“选择的自由”

给对方2个以上的方案可供选择，这样可以增加成功可能性，对方更倾向于二选一，而不是拒绝

④“被认可欲”

每个人都有被认可的欲望，就像心里面住了个小鬼，整天如饥似渴地张着嘴，等着外界反馈。正面的反馈让他亢奋，负面的反馈让他心碎。多给别人正面的反馈，让他得到你的认可。

⑤“非你不可”

展现出对方的不可或缺性，别人帮不了，只有他可以帮，他就会有成就感，更倾向于提供帮助。

⑥“团队化”

共同协作，提升效率

⑦“感谢”

表达感谢，无论是事前，还是时候，都要向别人表达感谢。