上瘾-阅读总结
2017-12-19 本文已影响0人
菜菜的移动城堡
1、这本书的核心理念是,企业要想让持续发展,形成正向反馈循环从而壮大发展,非常高效的做法就是培养用户的习惯,让其上瘾。养成习惯的实操过程就是触发-行动-奖赏-付出-下一次触发这样的循环过程。
2、上瘾模型——如何诱导用户养成习惯
触发:找到可能引起内部触发的各种情绪,从根源挖掘用户有哪些“痒”;再通过外部触发(多数是营销或产品手段)推动用户采取行动
行动:B=MAT行为=动机+能力+触发
多变酬赏:社交酬赏、猎物酬赏和自我酬赏
投入:投入后,用户养成习惯,使用频率增加的可能性增加。
3、如何利用上瘾模型:划定忠实用户、在用户池子中找到忠实用户、分析这些用户的行为、改进产品;