百人百天百炼第29天

读《可复》第5节有感

一、领导者的核心在于营造氛围。

1、案例1，崔永元，非常善长营造干什么都比别人强的氛围，潜移默化，员工就会形成一种别人强的意识习惯，工作效率也高。

2、案例2，海底捞给员工配保姆，就是把氛围营造的无限大，所以员工给客户服务的很周到，业务也越做越红火。

二、管理者角色

1、执行：给出结果

2、管理：通过别人完成工作

3、领导：营造氛围

推荐一本书《刻意练习》，刻意练习自已的执行、管理和领导3个层面的能力，对于提高情商也很有帮助

三、管理者成长进阶。

1、建立与领导、同事和客户的信任。

2、建立团队

3、建立体系

案例：麦当劳的标准体系，是通过技控，而不是人控来解决问题。

4、建立文化

总结：执行、管理和领导是员工的三个不同的角色，一个普通员工想要成为一个管理者，需要学会建立信任、团队、体系和文化，完成从执行到管理，再到领导的进阶。