BP复盘

整个BP营14天，总共服务10位案主，其中有3位是1V1的，写了复盘文23000字，同时收到的反馈5000字，这些反馈能够让你快速知道自己盲评的亮点在哪里，哪里没有说得到，什么点能够让案主有这样的行为方式，对你又能从案主的反馈中有新的获得，并积累经验到下面的咨询中去，这就是实践。

也因为人是有遗忘曲线的，也叫艾宾浩斯曲线，是德国心理学艾宾浩斯研究发现的，描述了人类大脑对新事物遗忘的规律。人体大脑对新事物遗忘的循序渐进的直观描述，人们可以从遗忘曲线中掌握遗忘规律并加以利用，从而提升自我记忆能力。一天丢一点、转天又丢掉点，而且先快后慢，所以唯一抗衡遗忘曲线的有力方法，就是多用、多实战、勤于复习。

就像安姐姐说的，学完Ｂ班后参加BP营历练一次，真的太有必要了，BP课程设置就是实战、实战、实战！听再多的课，看着心动、听着激动、过程感动，但一直没有实操行动，是永远无法成为一名合格咨询顾问的。

现如今熬过来再回首，一切都是值得的，咨询结束后，看到案主一份份反馈和感谢，对我而言，又是一份赋能，跟案主一起成长，是咨询最大的欢喜。

4.10号参加BP2推荐顾问考核，提前一天收到准考证，告知第二天考试的流程。第二天的考试如期而至。缘分使然，为什么说缘分，因为我安排到了—翰林院考场，那可是韩磊老师坐阵。

要知道，韩磊老师也是我BP2懂你咨询公司的指导老师呢，其中也接受过他不少小灶呢。1.5小时的历练，感觉人生的15年，虽说只有1.5小时，但是3个主考官围攻，感觉把你揉碎了回炉又重造了一遍。以为自己准备好了，考完一脸萌，又还有好多东西没有扎实。

就感觉是3位大咖老师给你做了一次私房课，帮你去梳理你的问题，你咨询顾问路程的疑惑，最精彩的就是最后的几个建议，这种感觉只有经历过，才感受得到。

回顾我的咨询过程，好像也在一直踩坑-------越坑的过程，我很幸运，我现在的踩坑就是为未来做咨询顾问的避坑。细数我这些天踩过的坑:

1、  流程

做咨询报告解读，一定要有一套属于自己的流程， 而且要非常的清晰，先看背景信息呀、测评时间呀、有无压力痕迹，再结合背景看三表变化，职场-自然；职场-压力；不然容易捡了芝麻丢了西瓜。

1、  被客户牵着走

跟案主做咨询时，碰到那种话特多，又很热情的案主，我总是不忍心打断，就当是一个朋友，希望在他的沟通中抓取线索，探索他的行为方式。可是要知道，咨询师是按时间收费的；适当的控场和节奏，拉回主线，是成为好的咨询师非常重要的能力。

2、  案主想一口气解决多个问题

我们做个案咨询的时候，碰到案主问题解决完，会引出另一个问题，要知道，问题是永远解决不完的，分清是否是另外一个收费项目。

3、  报告只是线索，答案在客户，不要贴标签

做咨询的时候，手里拿着一份报告，一看SC高，就说你是什么人，你习惯干嘛干嘛。你说的对也就算了，万一你说的东西客户不认同，你不就信任感有缺失了吗？客户会认为你专业性有问题。我们要做的是退可守，进可攻。

可以基于报告，说这样的图标，出现的行为方式有哪些哪些，最后问案主，你是这样的吗？将话语权交到案主身上，让他自己找问题，找答案。我们千万不要先到一个死胡同，去固定思维，手里拿着锤子，觉得处处都是钉子。

4、  基于案主的需求，结合报告进行沟通

首先要看案主是否真的有这方面的需求，因为在和案主沟通过程中，发现案主说的问题不一定是他真正想要咨询或表达的问题。而在后续深度沟通过程中，你会发现，他其实困扰的不是问题本身。

这时候我们也应该高兴，我们找到了案主的真正需求，共同探讨出核心问题，这也是顾问的意义，而不是简单的报告解读。