颠覆，以及让未来栩栩如生 | 欣赏式探询课程复盘
如果你以为这是一个工具，那么你错了；
如果你以为这是一个流程，那么我错了。
在五毛老师的欣赏式探询体验沙龙里，我终于意识到什么是大象无形，大音声稀。
时隔大半年，再一次走进Limo空间，见到熟悉的小伙伴，彼此一声“好久不见”就像是回到了家，如此熟悉和亲切。在苹果、梨子和香蕉伙伴的相见欢环节，我和Green有了一个特别热烈的拥抱。我问她，你今天是为啥来呀？她说，以前我也上过欣赏式探询一天的工作坊，总是觉得哪里不对，所以是来解惑的。碎碎，你呢？
我呀？久仰五毛老师大名，今天是特意来见他的。
开场，五毛老师就给了一个特别有趣的前提，“用欣赏式探询的方法，可以去套任何话题，你投入进去和在岸边看学游泳，是完全两件事。”所以，我们今天的参与原则，主要是“真的玩”和“玩真的”。
整场工作坊给我很多颠覆，我尝试用几个点来记录一下，复盘这场让我们看到栩栩如生的未来的神来之笔。
颠覆一：Yes...And不只是套路
最初接触欣赏式探询，印象最深的就是Yes...And的表达方式。当时我的理解是，这是一个做加法的过程，从Discovery开始，我们找的就是优势和赞赏；在Dream阶段，我们看到的是被放大了的成功画面；思考要落地的Action，我们不执念于借口，而是从可控的一小步开始逐步推进，最后才是Destiny持续实现。
在工作坊里，我们被要求在一张post贴上面写自己的主要挑战，并另一张上写两个自己最闪耀的品质（关于内在的），然后和同组的小伙伴做连接。小伙伴在听到我们的表达后，需要用Yes...And的模式来补充闪光点，或者给与共鸣感受，或者好奇提问。
这一轮结束后，五毛老师问，你们觉得哪种回应最有感觉？对探索者和被探索者，各有什么发现？我们复盘的结果，原来Yes...And的前提是积极聆听和表达共鸣啊，让对方明确知道“我在认真听你讲”，表达一种拥抱和接纳的尊重，是欣赏式探询的根基。
由此我想到的是，当我们在日常工作生活中，习惯用“你说得对，但是（Yes...But）的短句时，我们是否真的在用心聆听对方的观点？还是说，我们只关注在急于表达自己的观点——即“但是”之后的那些话？
如果没有拥抱和接纳的尊重，有多少信息会被我们无意识的偏见所过滤？对方又如何能接收到真正有价值的信息？
Yes...And像是一块好奇的磁铁，会自然而然发生奇妙的化学反应。所以我们要锻炼的，并不只是Yes...And的句式，而是“好奇”与“欣赏”的肌肉，不带预判的去聆听。
颠覆二：强迫还怎么欣赏？
当五毛老师说出这句话时，我和Green情不自禁地猛拍大腿——这不就在说我们吗？！
虽然我们一直在说欣赏式探询，学习Yes...And的句式，但工作和生活中，我们真的能自如地做到“欣赏”吗？尤其是，当我们自己就是一个高标准的人，对他人的欣赏就会非常有限。
五毛老师带领我们体验了一个场景。如果在访谈或对话的时候，我们发现对方有阻力有抗拒，这时还要继续吗？按照一般顾问的做法，有阻力有抗拒就说明问题确实存在，所以我们就要努力找到问题的本源，然后去改变它。
然而，在五毛老师的逻辑里是这样的——如果你发现阻力，又想要强迫它改变，就说明你无法接纳现在的它（个人或团队）。你都不满意它了，还怎么使用欣赏式探询呢？
这个逻辑让我们醍醐灌顶，忍不住连接到了和家属的相处模式。好像我们总是很嫌弃对方，希望对方为自己做出改变，有没有先用心去观察对方的闪光点，在真诚接纳和欣赏的基础上给出反馈呢？同样的，在一个组织里，很多管理者都希望用树立威信的方式管理团队，一言堂随处可见。面对自我与多元价值观的出现，对于认同、尊重和平等的期待，如何让自己打开，先把强迫变成欣赏，是一个需要终身学习的课题。
在这一点上，五毛老师对欣赏式探询的身体力行所保持的一致性，让我们备受感动。
颠覆三：忘记奇迹之墙，忘记封面故事
五毛老师讲到了欣赏式探询的来源——这是上世纪70年代，企业顾问大卫·库柏里德与他的伙伴创造的一个名词。大卫的妻子南希是一个艺术家，她常以“欣赏的眼光”看待事物，引起大卫的好奇。“欣赏的眼光”是设想每件艺术品都有它的美，艺术就是将美的概念转换成实体的形态。大卫就将这种理念注入企业咨询，透过欣赏的眼光，组织就不是一个单纯的机器，而是实在的生命体，是美感与精神的表现。
然后他说，使用欣赏式探询，要先把“形（Process）”放下，因为它原本也只是一个访谈。我们不要一讲到欣赏式探询就使用奇迹之墙、封面故事，在4D的流程之前，欣赏式探询就已经存在了。
这对我们来说，简直是颠覆性的颠覆——在此之前，我们都以为欣赏式探询是有流程套路的，或者说，至少也是一些工具的叠加。我们从没想过，欣赏式探询可以不像引导流程那样守规矩。但是，如果去和第一、第二点颠覆连接，就会发现它们其实是有机统一的。在人与人相互依赖的环境里，只有以更欣赏的眼光去关注TA，TA才会更富有生命活力的发展。首先要促使人们更多地看到彼此的长处，才能够敞开心扉，为更大意愿和最高目标，共同携手努力——这与4D没有特别必然的关联。
颠覆四：“妈妈觉得冷”
在一个案例讨论的环节，有小伙伴提到如何去制定一个正向的主题。比如，探索“如何实现500万的目标？”小伙伴的担心是，假如参与者们在探索之后，觉得自己已经很棒了，那还怎么进行下一步的提升呢？
对此，五毛老师的解读是这样的，有一种冷，叫妈妈觉得冷。
当我们确定一个正向主题，首先要明确这件事本身是服务于谁的需要。你的话题就是500万的数字吗？如果只定格在500万本身，那么以前大家都没做过，是不是就不能用欣赏式探询了？显然不是的。我们可以把500万虚化，当作背景，更多去探索内在的驱动力是什么，这个才是精髓。
颠覆五：先“有”，还是先“相信”？
欣赏式探询有两个很重要的原则：预见性原则和预演性原则。
一般我们的逻辑思维是Have-Do-Be（我有什么-我能做什么-我成为什么样），但欣赏式探询的逻辑是反过来的。我们先相信能成为什么样，然后去做，就会创造出一个美好的未来，所以它是Be-Do-Have的模式。
这一点，在我们经历的“彩排未来”环节特别有感触。我们来到三年后，去和小伙伴说出是如何达成三年后自己的美好途径。在这个过程里，体验的感觉是发现每一次都比前一次说得更具体，更有条理，也更相信自己能有资源达成。
这让我想到了心理学上一个有趣原理叫做皮格马利翁效应。人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。简单的说，就是你期待什么，就有可能得到什么。传递积极的期望，就会促使自己进步更快，当活到那个状态，自然就会吸引更好的东西。
普通的行动计划，之所以后继乏力，更多是因为我们是基于现在往前走，想象空间小了，这些都是在行为层面。欣赏式探询让我们先相信，再看到，在能量层面有了注入，自发地被未来召唤。在组织层面，这就是组织生命力的来源。
所以，欣赏式探询是一种精神，而不是工具。五毛老师送给我们一句话，不要去跟随大师的足迹，而是去寻找他们在寻找的东西。除了找到我写在Post贴上那个迷思的答案之外，以上都是我在整场工作坊收获的能量。感恩。
