文/悠悠

时间过得真快，副业做个人发展咨询师也一段时间了，今天来做个总结。

如果要总结出做咨询师的三大关键点，目前的我，总结如下：

一、诊断；二、方法；三、格局（用发展的眼光看问题），一一拆解。

1、诊断

医生看病先要诊断，西医会让病人做检查，中医会望闻问切。对个人的咨询也不例外。

之前做的一个案例，咨询对象一上来很着急，连说了几个问题，说的很快，也比较混乱。

因为他心情着急，在当下的一瞬间，我心里有点懵，好在马上冷静下来，想到了咨询结构中，第一步需要“诊断排查”。

我将对方一连串的话迅速在脑中过了一遍，抓了几个关键词，用比较缓慢的语速和他一个问题，一个问题的梳理。

因为我的语速平缓，他的心情也平静下来。通过一番“抽丝剥茧”，我确定了他目前面临两个问题，并且和他做了确认，对方听了，觉得问题梳理得很清晰。接下来的咨询很顺利，来访者对咨询结果也很满意。

在另一个咨询里，经过诊断，我发现来访者的问题并不是她一开始说的问题。

很多时候，来访者自己深陷迷局，作为咨询师，需要通过专业的方法分辨其表述的问题。前期对问题摸透了，后面才能把握住咨询方向。

在生涯咨询领域，有一位大咖在“诊断”环节上做得非常好，就是贾杰老师。贾老师在诊断上很有一套。怎么做能让诊断环节更有效，我从他的书上学习到不少。

以前和贾老师是同事（那会儿我还是初入职场的小菜鸟），就发现贾老师幽默风趣，看问题很准，有时可以用敏锐犀利来形容。

他对咨询非常认真，对理论方法概念及其熟悉，问一个问题立马对答如流。正是因为对专业的精通，才能让他做咨询如行云流水一般的流畅、轻松。这也激励了我，对专业永远有一颗谦虚的心，持续学习，持续精进。

2、方法

我在正式做咨询前，有一段时间拼命看书，然后按照不同的问题大类总结需要用到的方法、工具。之后，每天去熟悉、优化。这些至少保证了我在咨询的时候，能够正确运用方法来解决问题。

我觉得一个优秀的咨询师，能把各种理论、方法、工具内化于心，并且能根据实际问题快速选择合适的方法，做到对方法、工具的灵活运用。

如果还达不到这一层，至少要能根据问题正确选择方法，正确运用方法。

接下来，我的重点也会放在这个点上。通过实践，不断熟悉方法，达到灵活运用，最终做到驾轻就熟，炉火纯青。

3、格局（用发展的眼光看问题）

11年前，我作为咨询师，做了人生第一次咨询。那时还是青涩的学生，很不自信。来访者每说一句话，自己都要绞尽脑汁的想，我下一句要说什么。我当时想：“天啊，我怎么这么笨，我真的不适合做咨询师。”

11年后，我做起了个人发展咨询师。帮助咨询对象解决问题，也从中收获成就感。

8年前，我在公司里做招聘的HR。有一次，我的上级和我沟通未来的发展方向，建议我也可以做做其他模块，比如薪酬。我说我这人挺粗心的，薪酬肯定做不了。

去年，我写了一本书《如何做好薪酬管理》，快要出版了；上一周，给一些HR朋友们线下培训了薪酬设计课。

回首毕业后的这些年，我明白一个道理：人是在发展的，成长的。眼光要长远一点，格局要大一些。

做咨询也一样。如果咨询时，我们只看到当下的情况，就按照当下的情况给咨询对象做规划，很可能出现咨询后一两年，对方挺满意，但很快，又会陷入迷茫，或者倦怠。

说回到前阵子做的一个案例。

来访者在职场工作5年，因为对目前的工作不满意已经辞职了。现在想找个满意的工作，但是方向不明确。

我用了两种策略帮助她。

1）终局思维策略

这种策略是从“终局”出发（比如5年后），去探索自己的需求和愿望。这样探索出来的是一个比较长远的愿景。

为了达到这个愿景，再和来访者沟通目前的状态到理想的状态，还需要提升哪些能力，获取哪些资源等等。

2）现实思维策略

从当下出发，看看已经拥有了哪些能力和资源，现在马上可以做什么，可以找到什么样的工作。

这两种策略最好结合起来用。

如果只局限于当下，来访者对工作的满意度较低，感觉并不是自己想要的，整个人的成长比较慢，很容易懈怠。如果只考虑未来，没和现实做连接，就不知道当下应该怎么做。遇到挫折，容易退缩。

我首先用终局思维帮对方打开思路，探索清楚内心需要，再根据目前的现状和理想状态的差距，制定规划，效果不错。

考虑到求职的现状，最终，和这位咨询对象一起达成了共识。

1）明确了5年后的小愿景，确定了努力方向和大致提升规划。

2）考虑到经济因素，确定了找工作期限是两个月。在这两个月当中，主动寻找“目标工作”（根据5年后的愿景确定了现在的目标工作方向）。

3）在这两个月的大块自主支配时间中（已经辞掉了工作），快速学习目标工作需要的知识，一方面学习积累，另一方面也为面试做准备。

4）如果在两个月时间中，没有找到满意的目标工作，先接受眼下能做的工作。工作之后，学习目标工作需要的知识技能（比如这个领域较为权威的培训认证，拿到证书也是一种权威背书），拓展人脉（参加领域内协会、俱乐部）等。骑驴找马，一旦有了机会，主动抓住。机会，是留给有准备的人的。

Hello，我是悠悠，主业HR，副业个人发展咨询师， 微信公众号：悠悠谈个人发展。  欢迎链接，我的微信：710553087。

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