你不是机器人，不是order taker，请带上你的脑袋工作！
每天一次的例会照常开始了，团队里的成员逐个地报告着自己昨天完成了什么任务，遇到了什么问题，需要什么帮助，今天计划做什么任务.....
“我这边在跟一个开发环境的问题，需要去数据库查询一些数据来确定问题在哪里，但是查尔斯今天放假了，没办法查，得等查尔斯回来了再帮我查一下。” 艾伦在每日例会报告说。
“我这边的SFTP测试还没开始，在等查尔斯跑几个job发文件过来测试一下。” 鲍比也报告说。
温迪眉头一皱，心想为什么团队里有个同事放假了，会有那么多任务停滞不前？要是查尔斯辞职了，这个团队不就运行不想去了吗？哪里出了问题？
温迪内心一把火燃烧了起来，她坐着了腰，平缓的语气中带着一点不满，开始了一场即兴演讲：
"其实，艾伦, 鲍比，我们不应该这样想的。我们不应该用自己不懂或不会的东西限制自己的能力，或者限制自己独立完成一个任务的可能性。
我打个比方，有个同事抱怨他在ABC这个系统的功能或者profile有问题，解决这个问题你可以需要查前端页面，也可能需要查后端数据库。在大型机上查询数据库，其实是一个非常简单的事情，run几个command和SQL就可以了，作为IT人，数据库和SQL我相信你肯定懂，support了ABC这么长时间，遇到那么多的cases，ABC的数据库我觉得你都可以烂熟于心了。大型机的 command其实很简单，就跟你在server上run linux command 一样道理的，你google一下都可以找到command，这么简单的步骤，为什么需要查尔斯去帮你查？你跟进这个问题，你就应该有主人翁精神和独立性来完成这件事情。本来需要1个小时完成的事情，却因为查尔斯放假了，你需要等了几天，本来一个人run几个MF和SQL的command就可以事情，搞得需要2个人搞几天才完成，你觉得这样做效率在哪里呢？
鲍比那边的SFTP的测试其实也很简单的，你只要问查尔斯哪个job是从大型机上将EBC的文件发送到server，run那几个command就可以run这个job, 然后你拿到profile，登录大型机找到那个job，就可以run了，这么简单事情，为什么需要查尔斯帮你做的呢？"
“额，这个，我们尝试一下吧。” 鲍比有点心虚地回答。
温迪心想，是不是我们的同事的mindset有点问题啊？
“其实，我们合作和分工一般来说是依据你既有的技能来做的，但是像这种在大型机上跑几个command，或者SQL这么简单的事情，你问一下会的同事，或者Google一样就知道怎么做了。” 温迪补充说。
同时，温迪内心有个声音在说，其实你们不必依赖另一个人帮你们做这样一件小事情，你们更不应该在会做这按事情的人放假的时候就任由这个任务on hold。
按照目前这样的mindset，我们怎么提高我们的效率，怎么提高我们的独立完成任务的能力，我们怎么向上和向外扩展我们的能力圈和domain knowledge呢？Support了这个系统那么久，你只增长了重复做一件事情的效率，和做同样的工作的时间年限，这其实也是原地踏步啊，只是踏得快了一点而已。
“在这里，我想和大家强调一下工作的思维模式，那就是，正确的，可持续发展的思维模式应该是这样的，第一年，或者刚开始，你只会这个系统的一部分，比如说ABC的前端的页面；玩熟了之后，到了第二年，你就要去研究这个系统的后端，比如说ABC在大型机上的东西；又玩熟了之后，第三年，你就要去研究和这个系统有接口的其他系统了，比如DEF，GHI， 甚至Lion和Tigger那一堆系统。
对于DEF，GHI，这样内部的系统，我们有资源也有人脉，我们还有系统的大部分权限，大部分文档资料，还有熟悉这个系统的同事，这些都是我们平时可以利用的资源和人脉，我们可以利用这些优势去了解内部系统，甚至玩透这些内部的系统。
而Lion和Tigger那一堆外部系统，不是我们拥有的，可能资源有限，你可以了解的东西也有限。但是，你也可以通过平时找你support的那些熟人去简单了解相关的功能，每一次他们有项目需要你去做的时候，你就是参与其中的一份子，你有权利去了解这些项目具体想要干什么，系统为什么要这样改动，背后的动机是什么？这样改动，对business和用户来说有什么好处和利益。这些都是你必须了解的，而不是别人叫你deploy你就deploy，叫你release你就release。
要知道，你不是机器人，不是order taker，你是有主见的人，你也是有责任的人，经你的手release出去的东西，你都不了解它背后的这些信息，背后的那些逻辑就搞出去给business和用户用了，且不说潜在的风险有多大，你做这个release的意义在哪里呢？”
温迪暂停了一下，心想，难道你们这样做仅仅是因为你拿了工资，你的工资要求你要做这件事吗？如果是你这样持续下去，十年后，你依然还是这样子，你和刚毕业的新同事有什么区别呢？你到时候拿什么来和那些年轻而且身强力壮的毕业生竞争呢？你不怕那个时候，你根本拿不到现在这个工资吗？
“我不希望你们每天像个机器人一样工作，你们是有自主性的，你们是可塑性非常强的人，虽然你们目前的能力非常有限，但是我不希望你3年后，5年后，还因为你没有成长没有提高自己的能力和mindset而不得不继续做着和现在差不多的事情。
我希望看到的是，每个人每天都比昨天进步一点点，不管是能力上还是思维上。我希望，大家互相学习，持续成长，甚至你追我赶，超越他人。同时，我也欢迎大家来追赶我，直到你可以独立做我会做的大部分事情，那样的话，你就可以替代我去做我这个位置可以做的事情了。”
见大家陷入了沉思，温迪觉得自己说得也差不多了，于是准备结尾了。
“好啦，这一次你们可以等查尔斯回来协助你解决这个ABC开发环境的问题和完成SFTP的测试，但是你们必须借这次机会搞懂你们需要在大型机上run的command和SQL，下次自己来独立解决类似的问题。
还有按照我刚刚的建议，让自己成长起来，不要过分依赖他人来完成你自己跟进的案例了。自己三下五除二把一件事事情完成多厉害，不要经常隔三岔五地等待另一个人来协助你把你的任务完成，这是一个新人的表现，不是一个有经验的人的水平，明白了吗? "
如此一场即兴演讲，温迪真的想掏心掏肺教会他们正确的工作方式和态度。
"嗯，好的，我们下线之后尝试一下自己解决吧，如果不行，明天等查尔斯会教我们一下。“ 艾伦回答说，
”嗯，对。” 鲍比也附和了一下。
温迪内心还是抱着怀疑的态度，她不知道这些人需要多长的时间来改变自己的工作思维。但是，她依然心存希望，希望团队里的每一个成员，除了工时越来越长之外，能力也越来越厉害，思维模式也越来越高效吧。
早上心血来潮，又写了一点东西，希望能给那些希望在工作思维这方面有所提高的职场菜鸟们带来一些启发。如果本文对你有所帮助，请在文末点赞，谢谢！
