《可复制的领导力》重要的事情说五遍

重要的事情说五遍

举例说明日本的领导是如何交代下属做事情的。

第一遍说渡边君，麻烦你帮我做一件什么什么事，第一遍说完了。渡边君说嗨，转身就要走。他说别着急，回来，麻烦你重复一遍。

第二遍重复一遍，重复一遍完了以后说，那我可以走了吗？

别着急，我再问你，你觉得我让你做这事的目的是什么？你让我做这个事的目的大概是为咱们这次录书，能够录得很顺利，三遍，这次我可以走了吗？

别着急，我再问你，做这个事会不会出现意外？出现什么情况你向我汇报，出现什么情况你自己做决定？这个事有这么几种情况，如果发生这样的情况，我就向您汇报，如果发生那种情况，我就自己做决定，你看可以吗？

四遍问完，第五遍说最后一遍，好我再问你，如果让你自己做这个事，你有什么更好的想法和建议吗？

如果让我自己做的话，我打算怎么做，你看行不行，五遍问完？直到渡边君说，老板你要再不让我走，我就剖腹自杀了，我受不了了，去吧。

以上例子的信息提炼如下：

第一遍：向下属交代你要让他做的事情

第二遍：让下属复述一遍你交代他做的事情

第三遍：问下属“你觉得我让你做这件事的目的是什么？”

第四遍：问下属“这事会不会出现意外？”出现什么情况你该向我汇报，出现什么情况你可以自己做决定（下属回答：这事有这么几种情况，如果发生这样的情况，我向您汇报；如果发生那样的情况，我就自己做决定。您看可以吗？）

第五遍：问下属“如果让你自己做这件事，你有什么更好的想法和建议吗？”（下属答：如果让我自己做的话，我打算这样这样做，您看行不行？）

感觉这个案例确实很精彩，直接拿来就可以用了。