人性最大的弱点:习惯性反驳
我用人时,只用值得用的人。当遇见一些铜墙铁壁什么都不吃的人,我会明明白白告诉他,我管不了你。
有时候,要向自己示弱,不是所有的人你都是可以辅导的,要学会放过自己。
有一类人,我是会坚决放弃:就是习惯性反驳的人。
一、为什么很多人,会习惯性反驳?
通常来说,很多人之所以习惯性反驳,是如下三种原因。
1.不接受别人的观点,认为自己永远是对的
他不能接受别人的观点,总觉得别人没有自己厉害,自己永远是对的。
所以你说的观点,他压根不会听。
比如皇帝式的老板和管理者,搞一言堂,他总是说,就照我说的干。有不同的意见,哪怕是非常有价值的意见,他也会全部忽视。
2.不愿意承担错误,逃避责任
有的人之所以习惯性反驳,是因为他不愿意承担错误,逃避自己的责任。
比如领导刚要指出他的问题,话还没说完,他就立马打断说,不是我的错,跟我没关系。
哪怕是一个既定的事实,他也会不断反驳你,找一大堆借口。
这时候作为领导,是很生气的。因为犯错不可怕,领导在乎的是态度有问题,谁的责任就该谁承担。
3.不关心别的,就想赢
第三种,也是极为非常可怕的。有些人习惯性反驳,只是享受赢的感觉。
因此,无论何时,都想要争个高低。
他不会管你掌握了多少信息,做了多少调查,无论你说的什么,他都会反驳你。
他不是为了做好事情而争论,而是为了争论而争论。
为什么他们热爱反驳?
心理学上有一个逆火效应,也就是说,当人们遇上与自身信念抵触的观点时,会下意识忽略或反驳它们,并且会强化原来的观念。
反驳,其实是一种本能。
二、会反省的人,更加优秀
反驳是本能,但反省才是一个人最大的本事。
那些真正优秀的人,更注重反省。
因为他们知道,习惯性反驳,会让自己越来越封闭。
比如你是管理者,是老板,如果你是一个习惯性反驳的人,那么以后你的下属,当看到问题时,就不会再提出意见,团队就会得上沉默病。
当你提出一项决策时,所有人都说好,都赞美你。其实并不是你的决策质量有多好,而是他们有不同意见,不说出来而已。
你得到的,都是你想得到的信息,就容易做出错误决策。
正如稻盛和夫所说:让人生误入歧途的元凶,并不一定是失败和挫折,而往往是成功和赞美。
所以在我开会做决策的时候,我一定会听反对的声音,如果所有人都说好,认为决策非常完美,那么这个决策大概率是错误的。
如果你是一个员工,你的领导发现你是一个习惯性反驳的人,他以后看到你的问题再也不会再提出来了,你的成长的速度就会很慢。
心理学上曾把人分为两类:弱势价值观和强势价值观。
弱势价值观的人,总是在说:凭什么?
而有强势价值观的人,永远在说:为什么?
被领导批评的时候,弱势价值观想的是,他凭什么说我?
而强势价值观的人,想的则是领导为什么批评我?是不是我做得不够好?如何才能提高做事情的标准?
有人提出了相反的意见,弱势价值观的人想的是,凭什么反驳我?有强势价值观的人,想的则是,是不是因为他的数据更全面才得出不同的结论?
人的眼睛能洞察八方,拥有了反省这一面“镜子”后,才能看见自己的睫毛。
会反省和不会反省,过的是截然不同的人生。
三、如何做到自省?
那么该如何听他人的意见,做到自省?我认为这3点很重要。
1.学会倾听
当别人给你提建议的时候,当别人提出批评的时候,当别人提出自己的看法的时候,无论你有多么强烈的反驳欲望,都要克制自己,要求自己闭嘴。
耐心听对方讲完,而不要不服气地打断对方。
这既是尊重他人,也是为了不错过某些重要的信息。
2.换位思考
他说完后,你可以试着换位思考一下。
换位思考,不仅仅意味着同理心。
换位思考也不是道德忍让,而是一套复杂的思维技术体系。
让你设想别人的思考逻辑、别人的做事方法,并以此为逻辑起点,来丰富自己的认知。
领导为什么说你不写TDL,是真的在针对你吗?或许不是,而是为了培养你的好的工作习惯。
同事为什么在这件事上,得出了不一样的结论?是不是因为他掌握了一些你没有掌握的信息?这时,你可以进一步优化工作。
换位思考,归根结底,是为了寻找最好的方案去解决问题,既能做到理解和尊重他人,也能保持自己的一些立场。
3.信息筛选
他人的意见和建议,并不是要照单签收。如果照单全收,别人怎么说,你就怎么做,你反而没有了主见,随波逐流。
因此,要去分辨那些信息,哪些是有用的,哪些是有建设性的。
就像我写的文章,并不一定都是对的,我只是提出来,给你一个参考的方向,你从中学到一些东西就够了。
核心是要筛选出对自己有价值的信息,最后帮助自己做出更高质量的决策和行动。
最后我想说,不要习惯性反驳,而是要自省。专注于自己的行动,深耕自己的能力,从而走向卓越。
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