【营销破局（24）】传统门店在后电商时代的『天地人网』

最近听了张琦老师的关于“传统门店如何低成本高增长”的分享，很受启发。电商时代的来临，曾经一度对传统实体门店造成了巨大的冲击。『多、快、好、省』是电商的优势，也满足了用户几乎所有的需求。但线下门店也没有坐以待毙，一直在寻求发掘线下的优势，比如线下可以提供【体验】、【社交】场景。另外，现在很多线下门店也开始走上了直播带货之路。如今这个时期，可以称之为“后电商时代”。

在“后电商时代”，我们传统门店（或者说所有的企业）要如何实现低成本增长呢？张琦老师讲到了一个很棒的做法——『天地人网』：把“天地人”三个元素的优势都结合起来。

『天网』，可以理解为互联网（未来可能就是“元宇宙”了，暂且不论）。互联网的特点和优势，就是传播速度快、能够突破区域的局限。以前的电商，现在的直播以及自媒体（短视频、知乎、种草好文等等），都能够把品牌和产品的影响力，快速地传播出去。当然，『天网』还有引流拉新的作用。

『地网』，就是线下的场景。线下能够提供给顾客一个有温度的“体验”、“社交”、“交付”的场景，从而实现更好的客户转化。

『人网』，就是经营人群。对准确的客户群体进行研究，先找准他们的需求，再提供更准确的产品。同时，要让顾客主动为你的品牌和产品进行分享和传播。