《非暴力沟通》第7章

不去做什么，只是在那里

同理意味着，以尊重的态度来了解他人的体验。

要同理他人，必须完全卸下对他人先入为主的成见和评判，这就是与他人“同在”的状态。

在给予建议或安慰前，先核实那是不是对方想要的。

我们常常认为要想办法解决问题或让他人好受些，但这些却恰恰阻碍了与他人同在。

“同理心”不同于头脑上的理解，也并非“同情”。有时我们会因为体会到他人的感受而心生同情，这时我们需要格外警惕，当我们对他人表达同情时，就不是在同理他们。

倾听他人的感受和需要

不论人们以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心聆听他们的观察、感受、需要和请求。

复述

复述对方的话可以让对方知道我们是否已经准确地领会了他们的意思；如果我们的复述还不到位，他人就有机会加以更正。此外，这样做还有一个好处是，给了对方一些时间来思考自己所说的话，从而有机会深入了解自己。

持续同理他人

在关注解决方案或提出请求前，让他人有机会充分表达自己。如果急于提及他人的请求，人们或许会以为我们对他们的感受和需要并不真的感兴趣，只是急着要摆脱或解决他们的问题。

当我们痛苦得无法同理

当意识到自己处于辩解防卫的状态或痛苦得无法同理他人时，我们可以选择（1）停顿，深呼吸，同理自己；（2）“非暴力呐喊”；（3）离开现场。

【感悟】

网上有一句话是“哪有什么感同身受。”意思是没有人能有同样的感受。

但是同理心并不是说要你去经历他人的感受，而是当别人说的时候，你安静用心的去听，等别人说完后，再根据他的需求给予帮助，如果别人没提出需要帮忙，我们只当个聆听者就好哈。

有些人在谈话时，很着急要表达自己的观点，而这样的行为不仅会打断别人的说话思路，也会给别人一种“他不尊重我”的感觉。