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高效提问

2019-03-13  本文已影响104人  一只读需人

学会提问,更快的获得精准答案


一. 确定提问的必要性

自己先思考和尝试。

从信息获取成本、知识储备、能力水平、经验积累等方面考虑,判断自寻还是求助他人会更好?

(例:是不是从百度或知乎就能找到准确清晰的答案,但是不要浪费时间在错误的方向上)

二. 找到对的人

最易不等于最佳,学业有专攻。

(例:技术问题找大牛,福利问题找HR)

三. 表明问题

1)明确目标:

X—Y Problem:存在的是X问题,但你认为用Y方法能解决X问题,于是求助于他人Y方法,但是Y方法真的是解决X问题的合适方案吗?

2)提炼一个质量高的问题:

——分解问题:将大问题分解成小问题,通过自己努力解决了小问题,最终提问聚焦在大问题上。

——抽象问题:分解了小问题后,就不懂的地方可进行进一步的类比,抽象一个深层次的共性问题。是不是只有自己遇到过这种问题,还是大家也都有遇到过,她们也是通过同样的思考方式同样的途径去解决的?

——准确描述:交待背景;区分事实和推理;说明自己的推理过程及观点。

(提出有内容、有趣和激励思考的问题,powerful question对于被提问者来说也是一种财富,共同创造和成长。)

4. 感恩&反思

表示预期占用被提问者的时间长短,让其更聚焦精力的帮助你解决问题;

在问题解决后追加一条回复,让她们知道问题是如何被解决的并表示感谢;

别人没有给你义务要解决你的问题,要问题若没有得到有效答复时,分析自身原因,是否按照上述要求提问的,提升下次被有效回答的概率。

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