换位思考，会让你感觉不一样

文/村草

相信绝大多数人跟我一样，早上起床去公司上班，在路上最大的感受是：堵！

无论采取哪种出行方式，我们往往提前半个小时甚至更长时间出门，可还是会经常踏着点走进早会的课堂上。

那我们来反思，到底是什么外界条件导致我们迟到呢？

假如每天绿色出行，坐公交来上班。公交车往往是停停走走、走走停停，因为公交车道上往往挤满了私家车、电瓶车、自行车，甚至有个别车辆塞车时往往会刹车不及时，或因为公交车的盲点而发生交通事故。这时候公交车司机往往会抱怨，草他妈，瞎眼吗？

假如你每天上班是骑电瓶车出行的，在路口的时候最让人难忘。因为面前的红灯还在闪烁，就已经有大批的电动车与自行车浩浩荡荡地冲了出去，右转与横向直行的汽车只能打着转向灯，停止在马路中间川流不息的车流中，骑电动车的你看着眼前的红灯会犹豫不前，这些人闯红灯胆子真肥！被堵在路中间的私家车心中无数个草泥马从心中飞过，一直在滴滴地按着喇叭，心想：这些骑电动车闯红灯的人真傻逼。

这种情况就是：坐公交的人不理解开车与骑电动车的人，骑电动车的人不理解开车的人，开车的人也不理解骑电动车的人。

幸好，新的交通法规执行后，每天清早站在每个路口指挥的交警很好的帮助我们解决了这个问题，电动车不能闯红灯了、私家车不敢鸣笛了、事故变少了，我们出行的效率也大大提高了。

所以他们常说：下雨天，开车的人要礼让骑电动车的人，因为骑电动车的人怕挨淋；下雪天，骑电动车的人要礼让开车的人，因为开车的人刹车刹不住。

换位思考，让我们的出行变得不一样。

在工作中也是一样。

我们公司的外勤伙伴常常会抱怨：只要我有业绩就可以了，为什么还要求我每个月21天出勤？为什么还要求我每天录入3访日志？为什么还要我给客户开通15个E锦囊？为什么还要我出钱搞客养活动？

多麻烦呀！

可是站在公司的角度去想，公司之所以提出这些要求，是为了督促员工拜访，是为了提高签单率，是为了提高员工收入达到人人月薪过万的目标呀！只有这样才能够留住人才，我是为了你考虑呀！

你看，这样换位思考，会让我们的工作变得不一样。

跟客户的关系也一样。

我们很多客户经理经常会抱怨，为什么公司这么好的活动，我兴致冲冲地去通知你，没想到客户却用各种各样的理由去拒绝我们，热脸贴了客户的冷屁股，不高兴。

可是客户怎么想呢？

你通知我参加你们的活动，无非是想让我掏钱买你的保险，我为什么要去？

所以我们每个人都要去思考，我邀请客户来参加活动的目的是什么？是为了服务客户？是为了帮助客户解决问题？还是单纯为了拿到客户的保费？

动机很重要。

你看，这样换位思考，会让我们工作的积极性变得也不一样。

站在别人的角度思考问题，这是一种能力。只要在做事之前，考虑问题之前换位思考一下，相信我们每个人都会有自己的收获。