如何做好社群产品,你需要和用户用心“谈谈感情”

2019-12-16  本文已影响0人  正斐

近年,迅速崛起的社群经济成了人人追捧的热点,社群营销大家都听说过,也知道是实体经济转型的大趋势,但落到实处具体怎么操作,让不少普通老板犯了愁,玩概念谁不会,怎么变现可操作才最关键。

 

自从有了社交软件以后,很多线下零售店的老板,开始迷信社交软件,门店的宣传工作都靠它来做,自认为自己有上千好友,几千的会员粉丝在里面,所以门店的活动营销全靠微信等社交软件,可事实真相是这样吗?

如今社群经济正火,人人都赶这趟东风,比起内容泛滥的微信,火爆社群圈的掌嗨APP等产品更加适合门店宣传和营销。但是社群运营也是讲究方法策略的,要打造高质量的社群,不然你的社群要么留不住人,要么没有经济价值。

 

门店经营的初期,很多店都会把客户加入到社群中,然后拉个会员群做活动通知,但是经营下去以后,发现除了偶尔几个抢红包的会员,三五不时的一个会员消息,群里就是死气沉沉。

会员群内没什么活跃度,很多门店老板开始在社群宣传,社群成了自己宣传的主要阵地,但真实的情况真的是如此吗?社群运营并不是什么高深的学问,但也需要掌握方法。

首先,清理无效粉无效群,迫在眉睫

已经删除社群好友的会员,及时性的使用软件查一查僵尸粉,进行清理;没有活跃度的粉丝群尽早解散,重新拉建新的会员群。

其次、群聊太多,群在于有效,而非存在。

大部分店主建设群聊的意义有两种,一种是希望建立一个产品答疑的一个窗口,另外一种就是宣传传播的作用,对于建议一个产品答疑的窗口 我们需要这个群长期存在,而对于宣传的群来说,我们只需要能起到宣传传播的作用就可以了,所以这个群没有必要是长期存在的,每次活动前把大家拉入群聊 活动结束后解散该群就可以了。

再次、社群分类清晰,定位准确

对于社群的理解要定位清晰并准确,对群的内容要做一个良好的管理,首先我们要建立一个永不丢失的阵地,最终的堡垒的存在,这个堡垒需要做到的是 确保群内的分享内容能够传达给每一个顾客群体,这个群的作用,我们应该是建立一个很好的知识分享和产品使用说明的作用的基础上去做分享,不要把群的功能想的太美好,大家非常活跃的讨论,然后还忍受你每天在群内的打广告,把群的作用单纯化一些,往往能起到更好的效果。

最后、松散的管理松散的结局

如果大家的管理依旧是松散的,那么再好的定位的群,也是无济于事,大家都会去违反规定,一个人乱了规矩,无人去制止和管理,那么更多的人会违反规定,自然而然松散的管理就带来松散的结局。

 

 所以,不管作为实体店还是个人,想借用社群的东风获得实在价值,都可以借助掌嗨APP这样专业的产品为您服务,拓展线上渠道,实现更多的商业变现,很多人在这里实现了价值,获得最终现实的收益,在这个共享经济的时代,掌嗨APP帮您打造自己的有效社群,并在这里得到实实在在的回报。

 

 

 

 

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