非暴力沟通-读书笔记-03

本日阅读了该书的第七~十章。

第七章| 用全身心倾听

倾听一个处于痛苦的人，不仅十分罕见，而且非常困难。那简直是奇迹；那就是奇迹。有些人认为他们可以做到，实际上，绝大部分的人还不具备这种能力。

遭遇他人的痛苦时，我们常常急于提建议，安慰或表达我们的态度和感受。可是，倾听意味着全心全意地体会他人的信息——这为他人充分表达痛苦创造了条件。有一句佛教格言恰如其分地描述了这种能力：『不要急着做什么，站在那里』。

在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。倾听的这种品质体现了它与理解以及同情之间的区别。

本章节提到了几个提醒：

体会他人的感受和需要

给他人反馈 （给予他人反馈时，需要用疑问句）

保持关注

当我们痛苦得无法倾听

（1）体会自己的感受和需要

（2）大声地提出请求

（3）换一个环境

第八章| 倾听的力量

倾听使身心痊愈

倾听和示弱的能力

倾听预防潜在的暴力

如果别人说『不』：我们需要用倾听的方式来感受他们说不时的感受。

使谈话生动有趣

如果别人保持沉默

第九章| 爱自己

当我们的表现不完美

可悲的是，许多人陷于自我憎恨之中，而无法从失误中获益——失误揭示我们的局限性，并引导我们的成长。

我们的改变是出于对生命的爱，而不是出于羞愧或内疚这些具有负面影响的心理。

为什么会自责？

非暴力沟通认为，对他人的指责反映了我们遇到了挫折——他人的行为不符合我们的需要。如果我们指责的那个人恰好是我们自己，那么，言下之意是：我的行为不符合我的需要。

非暴力沟通的忧伤

非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难：在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。是的，感到遗憾是难免的。但它能帮助我们从经历中学习，而无须责备自己。

自我宽恕

不要做任何没有乐趣的事情

用『选择做』代替『不得不』

深入理解我们行为的动机：

① 为了钱

② 为了得到赞同

③为了逃避惩罚

④ 不想感到羞愧

⑤为了避免内疚

⑥为了履行职责

在日常生活中，我们主动根据需要和价值观来选择生活。我们的行为不再是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或避免感到内疚和羞愧。通过深入理解我们行为的动机，并用『选择做』来取代『不得不』，我们的生活将变得和谐并充满欢乐。