故事课day6《6平米的店铺》
今天想说说自家的店铺,一个经营有30+年历史的杂货特产店。
特产店铺一开始只有6平米的面积,没错,就是6平米。麻雀虽小,却五脏六腑俱全。除了货物,还包括锅碗瓢盆。
说起店铺的名字,也十分简单,就是以主人姓名起的,比较老套,但不费劲。这就不得不提店铺的主人,店长非常帅气英俊,175的身高(在广西也是“高”人了),皮肤白皙,晒不黑的那种。虽然常年累月需要搬货物,出差,衣服却永远是白衬衫+西裤+配一双皮鞋,不仅外形很绅士,内里也是很儒雅。
你说我怎么知道这么清楚?因为这是我老爸,哈哈哈。
店铺的设计和卫生也像主人一样,整洁干净。大家平时都去过超市吧,呐,就像超市一样,每件货物的陈列和摆放都要整整齐齐的,不同的是,店主还很讲究品味,给店铺的货架都是木制的,每个格子的规格和大小也要测量过,涂上古雅的木漆。
然后再把货物一件一件陈列出来。之前说了,店铺很小。那怎办?只能充分利用所有空间,包括天花板。印象里,一到收摊就很头疼。因为如果空间利用不当,就要重新把货物拿出来,再整理一遍收进去,就像一个衣柜,本来能放50件衣服的,但非要放80件进去,就不得不把衣服折叠,每一寸的空间都考虑到了。
说到店铺的生意,就不得不得意,零售一直都靠前,相对别家来讲就是门庭若市吧。那时还不知道品牌是啥,直到最近我才明白,品牌是有灵魂的,是由人决定的,店主是啥样,它的品牌就是啥。
生意好,除了基础的门面形象,销售能力,更重要的还有店主的人格魅力。
记得在我小学的时候,有一个外地客户在店里买了些特产就要赶火车回去了。当时他落下了一包报纸包好的钱,像砖头,记得听父母说有几十万。要知道那时候还是20多年前,这是一笔巨款,能解决多少问题了。而我爸,就是店长毫不犹豫的拿着钱追到火车站还给客户。
后来,这位客户也成了店主的老熟人,老熟客。这笔钱据说是要拿回去给工人发薪水过年的,非常重要。回想起,如果我爸当时哪怕有一丝犹豫,很可能就要错过火车了,这位客人也会有不小麻烦。每每想起这件事,都从心底的敬佩老爸,首先家里确实生活困难,5个小孩,处处都要花钱,其次,当时自身的处境和周围的大环境,很难不心动。
我很久之后,才渐渐品味到店主人的内心世界和原则。像中国古代的士大夫,虽然我爸没有去上过大学,但却从心底就有这样拾金不昧的格言信条。
人的行为和习惯是有一致性的。
这还表现在方方面面,比如,卖桂圆店主从来不会少一两给客户,宁愿多给;再比如每次进货的时候,店主只拿最好的货,从不以次冲好,即使客人分不出货物的品质差在哪里。
近两年,一直说要打造个人品牌,做一个灵魂微商,认为写写原创文案写写故事就足够了,不,还不够,如果一个人没有自己的核心价值观,信念,那么如论如何个人品牌总像缺了那么一丝魂魄。
今天,终于明白了,我所想要追求的个人品牌,其实身边一直都有,自家店铺原来这么有魂。还有这两年遇到的微商大咖们,比比皆是。而打造属于自己的品牌,就是做自己,修炼自己,然后品牌才能跟着一起成长起来。
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