说出你的感受
2019-05-20 本文已影响0人
薜荔蓓蓓
最近在看非暴力沟通,发现其实我们平常喜欢发泄自己的情绪,这样并不能很好的沟通,也没办法达到自己的目的。
实际上,非暴力沟通讲求观察事实,体会感受,发现需要,讲出请求。
应该尽量描述事实而非自己的判断,比如一个老板说员工经常迟到,员工可能不服气,但如果说你周一周二周五都迟到了,员工就无话可说。
说出自己的感受而非情绪,用尽可能准确的词汇来描述自己的感受,别人就更容易体会你的感受。
体会到感受以后,要发现感受的根源在哪,不管任何感受,都会有潜在的需求,但是如果不说明自己的需求,可能会得到不是自己需要的结果。
最搞笑的就是有一位太太希望老公能多多陪陪自己,和老公说你能不能不要总是加班了,然后老公就报名了高尔夫比赛。
所以,讲事实,说明自己的需求,不要太委婉,可以增进你们的关系,而不会引起不必要的纷争,你学会了吗?