<卓有成效的管理者> - 读书总结

德鲁克（1909-2005），荷兰祖籍，出生于奥匈统治下的维也纳，经历目睹了二战中一个大型组织——美国，所发挥的巨大作用，立志成为优秀的领导者。

一个出生富裕家庭，具有经济背景的管理学家，一个将主张实践应用在大型组织中并提出概念著成书，作品被视为管理中的圣经的男人，一个以学者与老师自称的现代管理学之父。

许多优秀的企业家都受到德鲁克的影响，何止是一个企业，一个家庭，一个人何尝不透露着管理的思想？

1. 管理是什么？为什么需要管理者？管理是为了什么？

凡需要群体协作的活动，管理就无处不在。凡期待活动有更高的结果，管理就无处不在。

当社会开始存在群体与群体间的竞争，产生群体活动结果的得益方，不管是活动的结果归私有还是公有，管理就变得更加必要。管理活动离不开具体的人，人作为管理者与被管理者，需要不断认识这种辩证关系。

简而言之，管理是为了提高生产效率，规避生产活动中的不确定性，让生产活动结果更多更好。甚至从大的角度上讲，管理所关联的结果是生产活动的效率高低，决定了生产力的高低，也影响了社会前进脚步的快慢。

2. 卓有成效是对管理的评价，这代表了什么标准？

如果管理有好坏标准，那么“卓有成效”就是现代管理学家给出的答案。

管理的好坏，要从结果和内容上看，前者显而易见的是生产效率以及可评估的成果，后者的评判就更为复杂。“管理就是管人“的观点正在随着时代的变化赋予新的意义。

在工业革命兴起之初，管理的对象是人，把人当做懒惰的代名词，需要萝卜加大棒的管理方法，但随着现代进入知识型的社会，人不再满足于经济人的假设。拥有越多的知识就意味着人会想要更多的自主性，管理者的管理对象虽然仍然是人，但变的困难重重，人已经变的更加活生生，不能再用管理机器的方式进行管理。

对于内容和结果合在一起，就是对管理者的管理结果进行评判，管理者需要将工作内容的成果负责，最好是和长远的目标（使命，战略）相结合（有直接成果、树立新的价值观并对价值进行重新确认、培养明天所需的人才），在内容的过程上，可以从：时间、事件、人际以及决策上进行系统分析评价。

下列5项是要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯。（1）有效的管理者有系统地工作，来善用这有限的时间。（2）有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果？”（3）有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们能做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。（4）有效的管理者集中精力于少数重要的领域，他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们别无选择，只能要事第一。（5）最后，有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。

首先是时间和事件，作为效率的分母变量，都期待用更少的时间做更多的事情，有更多的产出，因此时间和事件其实是可以放在一起去分析考量的。

1）时间（掌控自己的时间）

管人的前提是进行自我管理，首先要管理的内容是稀缺资源——时间。一个管理者需要确定自己可供支配的时间，并努力为自己争取更多促进管理结果的时间，现代管理中已经不是直接管理人，而是进行目标管理，因此会议常常是管理者进行目标管理的常用手段，会议是组织内需要统一安排的时间，不可谓不珍贵，会议应该用来有效率的决策或探讨重要内容，因此会前应该明确目的，要求，承诺，会议中围绕主题焦点集中于会议的贡献上，决定事情的轻重缓急。

2）事情（要事优先）

如果管理者被迎面而来的一连串事务所左右，根据事情先后顺序来决定做什么、研究什么、重点对待哪项工作，那他不久就只能穷于应付了。也许他具有了不起的才干，足以应付得了，但实际上他却是在浪费自己的知识和能力，把原本可能达成的成效撇开了。管理者需要的是一套判断标准，使他能够针对真正重要的事项去工作。但是在日常事务中，常常找不到他所需的标准。

3）人际（用人所长，容人所短）

组织中正确人际是：互相沟通，团队合作，自我发展，培养他人。

重视一个人的长处，就是对工作绩效提要求，先发掘一个人擅长什么，再要求一个人做些什么。

因事用人而非因人用事，充分发挥人（上司，下属）的长处。

4）决策（有依据做出合乎情理的决策）

他们知道一项有效的决策，总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。