用户

梁宁姐姐在《产品思维30讲》里提到

《用户体验要素》中把用户体验的要素，概括为5个层次的层层选择与叠加建设，分别是：感知层；角色框架层；资源结构层；能力圈范围层；战略存在层。

最核心的战略存在层， 就是做任何一个产品前，必须明确地定义这两个问题：

1. 我们要通过这个产品得到什么？

2. 我们的用户要通过这个产品得到什么，他们为什么会依赖我们？

所以我们依赖用户，用户依赖产品。一定要设计用户依赖的产品

这时，我就想到了小王子中，小狐狸提到的驯养

“是啊，”狐狸说，“对我来说，你无非是个孩子，和其他成千上万个孩子没有什么区别。我不需要你。你也不需要我。对你来说，我无非是只狐狸，和其他成千上万只狐狸没有什么不同。但如果你驯化了我，那我们就会彼此需要。你对我来说是独一无二的，我对你来说也是独一无二的......"

有时候会觉得，或许这就是一个产品最好的样子。产品驯化了用户，让用户依赖产品；而产品也依赖用户，做出了最好的样子。

对于教育公司来说，如何驯养自己的学员呢？

这是一个值得思考的问题。

如果说口碑是靠营销，那产品是什么呢？