兰溪-加一组-第三周第二次作业-20170427

兰溪-加一组-第三周第二次作业-20170427 兰溪-加一组-第三周第二次作业-20170427

What：人的一生的总有很多次关键对话的时刻，关键对话时刻有三个特征：意见不一，情绪激烈，事情重大。

Why：学好关键对话是一门非常重事功课，有可能关乎你的一生。

How：在开始关键对话之前，首点要保持一个平和的心态，让周围的气氛处在缓和的情境下，从心开始，注意观察。

使气氛缓和的四方法：

1、抱歉

2、对比说明

3、创建共同目的

4、时刻保持尊重

关键对话的步骤：

第一步：分享事实经过。

第二步：对比说明。

第三步：征询对方的观点。（找到共同点，表示赞同；找到对方的盲点，进行补充；不同意见，对比说明。最后达成一致。）

A1：过去在我们家，爸爸和儿子的关键对话时刻，常常是以不欢而散或鸡飞狗跳的情境告终的。爸爸常说："儿子，爸爸要跟你好好谈谈，我说的话都是为你好，你好好听着。"儿子一听，第一个反应就是：去，我不要听。或是干脆把房门一关，闭而不见了。更有时被惹烦了惹急了，还会跟老爸扭打起来。

A2：我也真希望夫君能来好好学学这个关键对话。首先要保持对话时双方气氛的和谐缓和，爸爸始终保持一种平和的心态。强者爸爸不是以高高在上的强势去压迫对方，而应该去反应对方的情感。真切地感受儿子现有的情绪和心情。爸爸需常问问自己谈话的目的（回顾目的），深呼吸、点头。跟儿子分享事实经过，用对比说明说出自己的想法，并征询儿子的意见，找到与儿子的共同点，表示赞同；找到儿子想法的盲点，进行补充；对于不同意见，进行对比说明，做出试探表述，鼓励儿子去尝试，最后尽可能地与儿子达成一致意见。

这些都需要不断地努力去实践，在实践中总结经验，相信没有什么问题是用大爱解决不了的。相信自己，更相信儿子！