迷局之路（序）
以下故事，纯属虚构
这是发生在位于上海的Quntesh服装（中国）有限公司（以下简称QT公司或QT）中的一场让人猜不透的迷局，看起来是一个在市场竞争中很正常的问题，但是连公司中最懂市场的管理者，最后却都没有发现，这场迷局的真相，竟然是由一场小小的泄密案而引发。
这家经过15年的在华发展，精心打造两大都市时尚品牌——“Q-Lady”（目标客户群主要为以27—35岁的职场成熟女性）和“Sunshine-F”（目标客户群主要为以16—21岁的花季少女），在全国拥有近600家直营连锁店（其中“Q-Lady”约400家，“Sunshine-F”约200家）和50家加盟门店的知名外资服装企业，年销售总额超过20亿人民币，在中国市场取得了不错的成绩，但是，机遇与挑战并存。
此时，正在来势汹汹地迎接QT公司的，有四大艰难且致命的挑战。
首先是其区域发展不平衡，作为从欧洲起家的时尚品牌，其最先在2003年从华东地区登陆中国，QT旗下的产品在华东和华中销售总额一直名列前茅，但发展速度逐年放缓，虽然QT高层做出了决策，使其从2005年开始就登陆华北市场，在近两年增速较快，成为年轻人所青睐的知名时尚品牌，但竞争对手们愈发重视，今年上半年QT增速下滑，却又始终没能打开华南市场，业绩不尽理想。
随之而来的是平衡两大品牌资源供给的难度进一步加大，目前“Q-Lady”销售总额超过14亿元，位列同级市场前10名，但整体环境等多方面因素影响了“Q-Lady”的发展，其相对优势正在逐步流失。经过8年发展，针对亚太市场的后起新秀“Sunshine-F”销售总额接近6亿元，市场份额增速明显，目前位列少淑品牌第15名。
此时，QT在华高管Robert Louison（以下简称Robert）犯了愁，他发现，如果想要维持“Q-Lady”的发展优势，QT就要保持甚至扩大现有的资金、商店、门店及人才供给数量；可另一方面，要想提升“Sunshine-F”在同级市场上的竞争实力，同样需要扩大上述资源投入。对此，公司内部有多种不同的声音，且矛盾变得十分尖锐，这两个品牌分别所属的两大事业部之间的竞争则是日趋激烈，互相在争夺资源，很多问题只能通过高层委员会来协调解决，但效果依旧不尽理想。
另外，随着天猫商城、京东等消费网站的迅速发展，QT产品的主要销售渠道受到严重冲击，而同为外资的竞争对手Callendo Verde（以下简称CV）成立了专门负责网络营销的独资经营企业——Verde Online-Go（以下简称VOG），在网上销售以Verde品牌为主的同级时尚服装，大力发展电子商务领域，一时间风生水起。知名自媒体“购物行家”甚至惊呼道，实体店将面临被颠覆的危险。
而祸不单行，由于行业起步较晚，相关的知识产权及保护法律尚不健全，QT旗下的产品近几年一直遭受设计抄袭的问题。最近，根据多家媒体报道，QT多次发现不少实体店和网店未经授权就打着自身的品牌销售衣服，还有甚者销售未挂品牌，但明显抄袭QT产品设计的衣服，无一不让QT感觉很火大。
对此，QT曾经考虑通过媒体进行集中打假，为此还专门去联系了位于上海浦东新区的君华律师事务所，但是君华的人告诉QT，说其要想打假的话，取证很困难，费用还是很高。百般无奈之下，QT最终决定暂时放弃。
在风暴眼下的QT却毫无泯灭那乐观向上的精神，QT还是要保持高速前进。对此，Robert希望进一步地扩大两品牌的核心竞争力，争取冲击时尚品牌前5名的目标。
在此之下，QT在华积极进行公关活动，并于2018年3月24日在黄浦区的总部举行了一次会议，商讨该如何地确保其在华目标能够顺利实现。经过讨论和分析，市场总监Corwell Dauson（以下简称Corwell）在会议中作了关于企业的SWOT分析，并希望Robert能听取对策，尽早调整营销战略，开拓市场。
Corwell在分析中指出QT具有入华较早，市场经营及线下渠道体系成熟，经验丰富，产品精致美观等得天独厚的优势，但其渠道过于单一，在互联网渠道建设上缺乏准备，其产品缺乏核心知识产权及创新。他还注意到，在这个高速发展的时代中，QT产品实力还是比较不错的，而当下中国消费者购买力越来越强，对高价但质优的精品时尚服饰的接受度日渐提高，再加上电子商务方兴未艾，这对QT及其产品来说，都是个千载难逢的好机会，可是竞争对手VOG早已在互联网领域深耕数年，但到现在QT还没有“触网”，日渐强大的VOG或将是在QT发展中最为直接和现实的威胁。
于是，在Corwell的启发下，产品经理郑新华向Robert提议道，QT应该在价格上进行更加合理的细分，满足更多年轻人的需要，同时也要积极建立核心知识产权；加紧建立属于自己的网络营销机构，并由专业的网络营销团队来管理；加快网络渠道建设，扩展网络市场，并建立符合年轻人消费个性的全新网络品牌，进行差异化定价和运营，同时可以缓解其在线下渠道扩展等方面的压力，并进行跨界营销。
最终，Robert同意了新的营销战略，采纳了郑新华等人的建议，并正式成立了自己的网络营销机构——Onlintesh Inc.（以下简称OTI）及互联网时尚品牌——Autel，正式开始了网络营销。但是在机构建立之后，OTI及Autel却是状况不断，始终未能与VOG相抗衡。更严重的是，VOG居然在2018年7月向原本是Autel用户群的社区中散布谣言，污蔑称Autel质量极其低劣，导致QT股价大跌，产品一落千丈。最终，Robert向警方报案之后，警方最终逮捕了造谣者，可这造谣者让人都难以置信，他就是OTI之前的管理者林建生！最后，林建生坦白道，他被猎头高薪掉到VOG，为了帮助VOG提高业绩，在不知道VOG的真实目的是为了想击垮OTI的情况下，他泄露了OTI的所有的用户及其公司的全部机密数据了。
真相大白后，林建生终于留下了悔恨的泪水，但是他的举动却差点葬送了QT的复兴计划，最终使QT痛失互联网下的良机！
