【1220读书清单】三大思考工具轻松解决各种问题3

001疑云图

当问题的双方立场对立，表面看起来双方之间有着不可调和的矛盾时，就可以运用疑云图来寻找解决方案。

002两难局面

龟兔赛跑中的兔子面临的两难问题是休息还是不休息。

因此，首先画出两个方框，分别在里面写出矛盾的双方。

003共同目标

找到了两难局面后，思考这两个对立的行动间也存在着的一个共同目标。

比如兔子休息一下还不休息，这两个行动间的共同目标，就是赢得比赛。

004思考点

最重要的是思考两个对立行动背后的真正的需求是什么？同时，这两个需求也是通向共同目标的。

005疑云图的提问

①两个对立的主张行动分别是什么？

②共同目标是什么？

③两个行动分别要满足什么需求，才能达到共同目标？

006要点

需求与行动是不同的两件事。

行动是为了满足需求而实行的手段。

007行动包括哪些？

回避、放弃、强行要求、摇摆不定、妥协和双赢。

008疑云图要解决的问题

①解决一个需求和其对立面的行动的相互对立。

②解决两个对立行动之间的相互对立。

③思考满足两个需求的第三个妙方。

【1220读书清单】三大思考工具轻松解决各种问题3

009 找出偏见

思考为什么若是进行其中的一个行动，就必须对对立行动的需求妥协呢？

真的没有任何好办法，可以同时满足两者吗？

010四个注意点

①以对方的想法为线索来思考。

②以自己的想法为线索来思考。

③考虑两个对立行动在时间与场合上的分配方式。

④思考同时满足两者需求的好办法。