一、理解孩子

1、如帮孩子面对自己的感受
作者参加了家长小组，学习了许多教育孩子的新理念
新理念：孩子的感受与他们的行为有着直接的关系；孩子有好的感受，就会有好的行为；要让孩子的感受变好就是要接受他们的感受。
新的教育理念在短时间内非常有效，减少了争吵，但是有例外情况
四个技巧：用幻想的方法实现他们的愿望代替逻辑上的解释；说出孩子的感受代替否定感受；“回应感受”代替提问和建议；全神贯注的倾听代替心不在焉。
常见问题：是不是任何时候都要和孩子产生共情——不是的，只有当孩子需要我们理解时；我们应该让孩子知道我们认同的感受吗？——更需要我们回应他的感受；不能简单地说“我了解你的感受”；如果理解错了孩子的感受怎么办；当孩子说“我讨厌你”“我恨你”时作何反应；接纳孩子的感受是否意味着他做任何事都是对的。

2、让孩子在角色中释放
三个场景的练习：更清楚的理解家长如何看孩子与孩子如何看待自己之间的关系
让孩子在角色中释放的六个技巧：让孩子看到全新的自己；创造机会让孩子另眼看待自己；让孩子无意中听到对他们的正面评价；以身作则；记住孩子的特别时刻；当孩子有又按照原来的方式行事时，表达自己的感受和期望。
来自家长的故事：家长为让孩子从角色中释放所做的努力。

二、鼓励孩子

1、学会赞赏孩子
布鲁斯和大卫：两个七岁的小男孩以不同的形式生活的例子；
情景模拟：不同情景下你听到赞美是内心的反应
成人以赞赏的语气描述他说看到的和感受到的，孩子听到后就会赞赏自己
漫画：“描述性”赞赏的例子
练习：使用描述赞赏。描述你所看到的；描述你的感受；把孩子值得赞美的行为总结为一个词。
建议、常见问题和来自家长的故事。

2、鼓励孩子与我们合作
读列举出来的例子，把自己想象成孩子，把自己的感受写下来。
技巧：描述你所看到的，或者描述问题；提示；用简单的词语表达；说出你的感受；写便条。
建议、常见问题和来自家长的故事。

3、鼓励孩子自立
情景模拟：不同的情景下你的反应是什么
技巧：让孩子自己做选择；尊重孩子的努力；不问太多问题；别着急告诉答案；鼓励孩子善用外部资源；别毁掉孩子的希望。
针对每个技巧的建议和来自家长的故事。

三、一些方法

1、代替惩罚的方法
挖苦、说教、威胁等教育方法已将植入我们的语言中，很难放弃
两个场景更深入地理解惩罚的后果
代替技巧：请孩子帮忙；明确表达强烈不同意的立场（但不攻击孩子的人格）；表明你的期望；提供选择；告诉孩子怎么弥补自己的失误；采取行动；让孩子体验错误行为的自然后果。
解决问题的五个步骤
注意事项、常见问题以及家长的故事

2、融会贯通
要改变孩子的角色，需要将所用的技巧都用上——接纳感受、鼓励自立、赞赏、代替惩罚
学习并使用这些技巧是为了什么