简友广场

一次不愉快的服务体验

2020-12-01  本文已影响0人  黄三白

今天和小新一起去吃了烧烤,想着顺便洗个头,却遇到了一个不怎么样的洗头小哥,产生了一次不愉快的服务体验。

一进门他帮我放毛巾,然后就说我衣服好紧,我告诉他我怀孕了。然后他问我是不是二胎,我说不是,他还要说那是比较晚生了。我才27岁,哪里晚了?!怀孕以后皮肤确实是变差了,但有那么老吗?之前还被其他人说看起来像学生,怎么就怀孕了,这个小哥是什么眼神?!不会说话就不要说!

接着,他说怀孕不能按摩了,我说对!然后他就说我的头发油,是不是几天没洗?我心想,废话,不然我用来发廊。然后他就说让我加钱洗去油的洗发水,我不同意。他又说我的头发涩,我说因为今天头发油用了散粉,他说他听不懂,我。。。

然后他又叫我做水疗。神经病啊,孕妇还做水疗,着凉了怎么办,化学物质渗透了怎么办。我说我不做,上护发素,他就随便意思了一下,很是敷衍。

整个服务过程,完全没有站在客户的角度想,各种不舒服,各种强势营销,糟糕透了!偏偏我不忍心砸人饭碗,走的时候还给了个“良好”的评价,哥们,好自为之吧~

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