管理高效坚持的十七点法则

2023-06-19  本文已影响0人  清谷山人

管理,真的不是一件容易的事情,尤其是要做好做到位,出成绩,有效果,不仅要管好人、理好事,还要管好财与物,更要确保人、财、物的安全与效率,实现预期的效果(目标)。

 所以,要想做好管理,务必要在以下十七个方面持续坚持。 

1.定:确定架构

管理,首先就要确保将每个人都放在合适的位置,防止出现一窝蜂的现象,不仅影响管理的形象,更重要的是导致工作缺质量、无效率、没效益,所以,务必要明确相应的管理架构,给每个人一个精准的定位,使其明白谁是他的领导,谁是他的下属。

2.责:明确分工

定位准确了,还要告诉每个人每天做什么、什么该做、什么不该做,防止在工作执行过程中出现越位、错位、越界等影响工作质量、安全、效率的不良现象,导致内耗严重、成本居高、效率低下、事故不断、扯皮推诿……

3.流:理顺流程

管理,其实就像警察站岗,必须告知每个人做事的范围,同时要明确告知人与人之间做事的衔接,形成有序的工作链,在自己的做事范围内,按要求做好、做到位,保证自己的输出不给下游制造任何的故障或麻烦,对上游的输出做好检查,防止不符合要求的流入自己的范围。

所以,管理,就要将工作做好细分,形成不同的模块,明确每个模块的工作步骤与先后顺序,统一动作,规范先后,其次要明确模块相互之间的衔接,确保模块与模块之间流向顺畅、高效。

4.制:建章立制

制度的目的就是规范工作行为,消除不符合要求的工作行为,确保同样的工作不会因人而出现不同的行为,从而提高工作的质量、效率与保障工作的安全性。

5.标:明确标准

有工作就会有结果,有结果就要检查,有检查就会有评判,有评判就必须有标准。

所以,管理务必要明确各项工作的判定标准,即何谓正确?何谓不正确?一是提高执行人的自我检查意识,二是统一所有人对标准的认知,三是便于检查人对结果符合性的精准判定,避免与被检查人产生争执。

6.目:确立目标

有工作就要有目标,有目标才会有动力。

所以,管理一定要确定奋斗的目标,一是提升执行者的动力与内驱力,二是作为团队内部评定激励的依据。

7.督:监督指导

任何工作缺乏了监督,就缺乏了执行的动力,因为人天生都是有惰性的,但监督不是干预,监督不是替代,要在监督过程中,发现不足或偏离,予以及时指导纠偏,防止产生更大或更严重的偏差,导致结果的不符合。

8.激:考核激励

团队的每一个成员都是思想独立体,有优秀的,有中等的,有不优秀的,如何让优秀的更优秀,让中等成为优秀,让不优秀的羡慕优秀,唯一的办法就是目标、标准的基础上,进行考核评比,对于优秀的给予适时的激励,以让所有的人都看到优秀的优在哪里?优了多少?同时为了防止被不优秀的人扯后腿、说风凉话,甚至冷嘲热讽,心理得不到平衡,而慢慢站到不优秀的队伍中去。

9.总:总结分析

不论是工作还是人,都不可能十全十美,但有时也很难发现工作中存在的不足或缺失,需要通过阶段化的成果对比分析或通过结果相互之间的对比分析,需要通过及时的总结分析,发现工作中存在的不足或缺失,针对不足或缺失,分析查找确定原因,及时采取相应的管控措施;即使没有不足或缺失,也会通过总结分析发现工作结果的发展趋势,提前在心理上引起警觉,及时采取预防性管控措施,防止出现不足或缺失。

10.善:改进完善

任何工作都有改善的空间和余地,唯有持续地改善,才能实现精益求精,才能实现卓越,才能持续提高工作绩效。

改善可以从很多方面着手,比如人员安排、设备管控、物料管控、操作方法、作业环境、检测方面、管理方面等。

要改善,就必须多总结对比分析、在现场多观察思考,通过结果与目标的对比、结果与标准的对比、现在与过往的对比、横向对比、纵向对比、第三方的反馈等等,获取或发现工作管理中需要改善的地方,拟定并实施改善计划。

11.庆:庆祝业绩

任何人都需要被肯定、被鼓励、被认可,所以,要想理顺管好,自然不能缺少相应的庆祝活动,以表示对团队努力与付出的肯定与认可,也是企业(团队)文化建设的基础,比如销售业绩提升了、生产产量提升了、产品合格率升高了、产品不良率下降了、管理成本下降了、目标顺利达成了等等,都可以及时组织团队开展庆祝活动,目的:

——提升团队的成就感与荣誉感

——给予团队及时的鼓励与认可

——增强团队进一步奋斗的激情与归属感

——利于确定下一步的奋斗目标

——增强团队彼此的信任感

——营造良好的工作竞争氛围

……

12.协:协调不畅

工作开展过程中,涉及的人员多、过程复杂,同时影响工作成果有很多方面的因素,难免会在工作执行过程中出现这样或那样的不顺或阻力,为了确保工作能顺畅地执行,管理必须对工作执行过程中出现的各种阻力或障碍及时协调处理解决。

13.视:目视化管理

提升管理效率与绩效最有效的方法就是通过目视化管理的方法,简单、直接、醒目、形象、生动,让团队所有的人都可以一目了然看到工作成绩与存在的不足(差距),起到警醒、警示、提醒、激励的作用,持续提高团队的责任意识、质量意识、安全意识、效率意识、成本意识,从另外一个方面实现良性竞争的效果。

14.公:公平公正公开

管理最可贵的就是公平、公正、公开,不存在任何的暗箱操作,不存在任何的偏见,一切以规则为主、以业绩为主,该奖励时就是奖励,该惩罚时就惩罚,不因人而异;其次要做到公开化,让所有的人都看到、都明白、都知道,一是进一步鞭策激励责任人,二是让相关人员能引以为戒或引以为荣。

15.训:培训学习

社会在进步、时代在发展、行业在提升、客户要求在提高、技术日新月异、法规要求在变化、产品在更新等等,所以要想团队更好地发展,赶上市场的发展,向客户提供更加优质的产品与服务,持续提升团队在市场竞争环境中的IP,就必须对团队开展培训学习,形成计划性、持续性、常态化,不断丰富团队的理论知识、提升团队的思想认知、激活团队的脑细胞、拓宽团队的工作思路、提高团队的工作技能,从而有效降低团队管理成本、激发团队的工作能动性、优化团队的战斗力、增强团队的危机感、帮助团队清晰认清自我……。

16.榜:树立榜样

要想带好团队,单靠管和理很难实现预期的效果,必须充分发挥榜样的力量,定期在团队中评选出榜样,制作成榜样墙,展示榜样的业绩,并及时给予榜样合适的奖励与肯定,在团队前行过程中宣传榜样的业绩、树立榜样的形象、发挥榜样的力量,由点逐渐实现到面,由个体扩展到团体,一步一步提升团队的整体绩效。

17.外:对外沟通

任何一项工作,都不是独立的,都需要与他人或部门发生千丝万缕的关系,所以在工作开展过程中,离不开与他人或部门的沟通协调,赢得他人或部门的支持与配合,确保工作顺利开展,取得成效。

(作者: 董波浪)

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