那些思考全面又深刻的人，都夸赞这个思考工具
笛卡尔说“我思故我在”，孔子说“学而不思则罔”，可见思考的重要性。
美团创始人王兴有一次在采访中说：大多数人为了逃避真正的思考，愿意去做任何事情。
思考如此重要，为什么很多人会逃避呢？
可能的原因大概有两点：
思考太费脑子
不知道如何思考。
思考费脑子，是没有办法的事情，越是复杂的问题，思考越费脑子，但是如果因为怕动脑筋就不思考，只会越来越懒，脑子也会越来越不好使。
不知道如何思考是因为缺少方法，邱昭良教授的《如何系统思考》（第二版）这本书里面提供了很多思考的方法和工具，值得学习。
邱昭良教授是系统思考与知识管理专家，他的这本《如何系统思考》（第二版）也得到了管理大师彼得·圣吉的大力推荐。
《如何系统思考》里，邱昭良教授从道、法、术三个维度，通过“冰山模型”“环形思考法”“思考的罗盘”等工具，结合具体案例，为我们详细的介绍了通往深入思考、动态思考和全面思考的途径。
在众多的工具中，个人最喜欢的是思考的罗盘，因为这个工具具有普适性，每个人都可以用到，无论是职场人士，还是全职宝妈。
思考的罗盘是一个全面思考的工具。
我们大部分人思考的时候特别犯容易片面、考虑不周全，只见树木不见森林的错误，为了帮助大家看到整体，邱昭良教授发明了思考的罗盘。
我们可以把与一个问题相关的所有主要利益相关者都列出来，同时促进大家换位思考、集思广益，并看到各种因果关系之间的相互关联。
思考罗盘可以帮助我们全面、系统、深入地思考分析问题。具体操作起来有六步。
第一、明确议题及衡量指标
思考罗盘既然是用来全面思考分析问题的，第一步自然要明确议题，确定思考的对象。
不同的任务有不同的衡量指标，有的可能只有一个，有的可能有数个。如果有数个，肯定有主次之分，我们只要确认主要的、关键的、具有决定性的指标就可以了，不需要面面俱到。
议题写在圆心。
第二、列出任务利益相关者
我们需要解决的问题、完成的任务往往有很多利益相关者（“实体”），把他们一一列在罗盘最外围，每一个利益相关者对应一个扇区。
同样，如果利益相关者比较多，只要列出几个关系最密切的利益相关者就可以了。
在罗列利益相关者的时候，尽量符合MECE法则（相互独立，完全穷尽）。
一定不要忘记，自己也是利益相关者。
第三、列出各个实体的影响
在这一步，先找到各个实体对问题施加的主要影响。一定要站在每一个利益相关者的角度考虑：
这个问题是如何形成的，影响因素是什么？
分别会引起什么样的变化？
在运用罗盘的整个过程中，一定要注意两点：
只关注主要因素、关键指标
同一扇区的因素分析尽量符合MECE法则
每个扇区逐一分析，把结果写在“原因”圈。直到完成所有实体影响的分析再进行第四步。
第四、列出各个实体受到的影响
从每一个利益相关者的角度思考，如果这个问题不解决，会给他们带来什么样的结果。把思考的结果写在“结果”圈，并且把议题和结果用箭头链接起来（从中央向外圈）。
在这一步作者特别提醒：有些实体所受的影响可能是经过其他实体“传导”过来或“溢出”的。
第五、梳理互动关系和反馈回路
完成上述四步并不代表思考的结束，而是要进一步深入思考，确保无遗漏。
这些实体又会做出什么样的反应？
采取哪些行动？
继而又造成哪些后果？
它们会对关键指标的变化以及其他实体的核心要素造成什么影响？
如果有明显确定的影响，用箭头链接，并且梳理出逻辑清晰值得推敲的反馈回路。
这一步是思考问题和结果之间，不同利益相关者之间，是否会产生相关的影响，是进行动态思考，找到隐性回路的过程。
第六、分析并确定策略
之所以进行上述五步的思考，是为了能够脱离个体的局限，从整体的角度思考并找到能够解决问题的策略。
这一步在确定策略的时候作者提供了几个思考方向：
整个系统的功能或目标到底是什么？
各个实体的目标是什么？它们和系统整体的功能或目标是否一致？
各个实体之间的互动是否符合系统整体的福利？
你的关键绩效指标是否妥当且准确地反映系统整体的功能或目标？
为了更好地与系统和谐相处，你应该采取的策略是什么？
最终我们从施加影响和受到的影响两个维度，可以采取四种不同的策略，具体如图所示。
以上就是思考全部步骤。看上去是不是有点复杂，好像也不容易记住。其实操作起来并没有想得那么复杂，理论叙述的详细只是为了让大家了解的更清楚。举个例子，大家印象就更深刻了。
某企业的员工培训效果不太理想，领导想着手改革，开发适合本企业的员工培训项目，为此，在调整之前对之前的培训借用思考的罗盘进行了分析。
首先明确议题：员工培训效果不好。
其次，列出任务利益相关者，具体包括员工自身、企业以及讲师。
第三步，列出各个实体的影响。比如员工自身的学习意识淡薄，缺乏学习的主动性；企业没有找到充分发挥培训效果的场合；讲师的授课方式不对。
第四步，列出实体受到的影响。我们从企业角度考虑，如果这个问题不解决，企业效能无法提升，企业发展缓慢，影响企业效益。
第五步，梳理互动关系和反馈回路。也就是看看各个不同利益相关者之间，这些原因和结果之间，会不会产生相关的影响。依然从企业角度考虑，企业没有找到充分发挥培训效果的场合，导致员工培训效果不好，培训效果不好，导致企业发展缓慢，无法提供发挥培训效果的场合......这就形成了一个恶性闭环。
通过这个梳理我们还发现，员工学习意识淡薄，个人能力无法提升工作效率不高不能跟上企业发展，也会影响企业发展速度。
如果没有运用罗盘，我们可能不会有动态的思考，看不到这些因果之间的相互影响以及隐性的回路。。
以上五步分析最终是为了解决问题，也就是第六步：找到解决问题的策略。比如发现讲师授课方式不对，影响了培训效果，让讲师调整授课方式或者直接换掉讲师就可以了。
这个罗盘不仅可以用于团队复盘、群策群力解决问题，也可以用于个人的复盘。
前两天小伙伴Sam咨询如何提升计划的完成率时，我就用了思考罗盘帮助她分析了原因，找到了解决方法。
运用思考的罗盘可以做到：
全面思考，不遗漏重要的利益相关者；
可看到动态的思考，因果之间的相互影响和隐形的回路。
虽然很多人夸赞思考的罗盘很好用，效果很好。但是，罗盘只是工具，工具只有使用才能发挥它的作用。这个罗盘特别适用于复盘。五月刚刚结束，试试用思考的罗盘帮助你全面、动态、深入地思考，对五月进行一个全面系统地复盘吧。
如果想学习更多全面思考的方法和工具，可以看看《如何系统思考》这本书。
