心理丨重新认识与解读情商

在生活中，情商常被提及，但往往被误解为“会说话、会为人”。其实，真正的情商，不仅仅停留于此。它更深层次的内涵，在于真诚、自我驱动力与情绪管理。

情商高，更能关注别人，那么又把自己放到哪里去了呢？在大多数人的语气中，也许更多的是佩服，并不是羡慕。

相对而言，大家并不是那么喜欢八面玲珑的人，而是更喜欢与真诚实在、看起来情商不那高的人相处。真正的关注别人，境界很高，需要我们先关注自己，可以友好地与自己相处。满足了自我需求之外，才能做到更好的关注并满足他人的需求。

一天，在外吃饭的时候，我听到两个年轻的女士交谈，说一个孩子不大喜欢与人交流，喜欢沉浸在自我的世界里，这样的孩子更聪明。

我认为，不是不喜欢与人交流的人更聪明，也不是沉浸在自我世界的人更聪明，而是没有被外界过多的消耗，不是讨好型人格，更尊重自己的感觉，有自己的目标与方向的人，才更容易集中精力，做自己想做的事情，往往更容易拥有自我驱动力，做事情更能取得成功。

阅读了心理学家戈尔曼的《情商》一书，加深了对情商的理解。戈尔曼总结出了一个经验公式：个人成就=20%的智力因素+80%的非智力因素，而非智力因素的核心就是情商。

情商，也称为情绪智力，主要包括三方面的能力：情绪理解、情绪控制和情绪利用。

情绪理解，指的是能够准确地识别和评价自己与他人的情绪，能及时察觉自己的情绪变化，并能找到情绪产生的原因。

情绪控制，指的是通过调节、引导和控制，改善自己和他人的情绪，从而摆脱焦虑、抑郁、愤怒等负面情绪，以稳定的情绪来应对危机。

情绪利用，指的是根据当下的环境和目标，调动相应的情绪来提高注意力和敏感度，激发出活力与勇气，增强抵抗挫折与疼痛的能力，最终实现目标。

我们日常所说的情商高，只不过停留了情绪理解的层面，可以理解自己与他人。至于情绪控制与情绪利用，大多数人都不能很好地应对，容易因为一点小事儿，引发一连串的负面情绪。所以，这还需要我们在生活中，与他人交往中持续修炼。

对于成年人尚且如此，那么对孩子们来说就更不容易了。儿子曾被同学贴上“情商不高”的标签，他的情商不高指的是有话直说，为了维持公平和正义，公然对抗权威。

当儿子被嘲笑之后，他觉得很沮丧，很失落，明明是“为民请愿”，怎么到头来倒成了“孤勇者”呢？他认为他可能真的是情商不高。

我不想儿子因为别人的评价，限制了他的情商的发展。为了改变这个心理暗示，除了经常肯定他情商高，与人相处时，懂得分享与共情，还就情商的定义，与他逐条分析。

首先是情绪理解，你可以准确地识别自己的情绪，察觉自己的情绪变化，并找到情绪产生的原因。比如，你被别人贴标签，说你情商不高。你觉察到了自己的挫败，就会找原因，原来是说话不够委婉，触及到了权威。

之后，你还会反省与学习，怎么做才能提高情商呢？也许别人的评价并不全面与准确，只不过更符合社会标准。从本质上来讲，一个人敢于说真话，是一种难能可贵的品质。

与人打交道，评价体系太复杂了，各有各的标准与目的。我们可以从阅读理解的得分来看，你在小学时期的阅读理解不算好，说不到核心点上去，扣分比较多。而上了初中，你看看你的阅读理解得分，基本上都回答到点子上去了，很少扣分。

其次，我们再来说说情绪控制能力。小学阶段，你与别人发生矛盾，会动手打架，而进入初中之后，你就懂得控制自己的情绪，避免冲动，冷静下来后，再想出解决问题的办法，从而更好地达到自己目的。并且，你有一个特别的能力，就是能够很快就从负面情绪之中走出来，有自己调节情绪调节的方法，比如，阅读，休息，暂停等等，都是很实用的办法。

最后，是关于情绪利用。你知道利用环境，不受他人的干扰，能够有自己的目标，战胜困难与挫折，已经非常了不起了。至于每个方面的高低与深浅，由于阅历与经验不足，不必给自己提太高的要求，只要我们认真地去面对，去体验，去总结，就会不断得到提升。

经过我的努力与引导之后，儿子渐渐地做出了改变，不再纠结于情商不高的问题。他还是会说真话，但是会考虑到他人的感受与外部环境等因素，遇到可以接纳与理解他的人，他就说真话，否则，宁愿少说话，或者不说话。

总之，真正的情商，不是八面玲珑，而是真诚、自我驱动力与情绪管理的结合。愿我们都能成为这样的情商高手，与自己，与他人和谐相处，被世界温柔以待。