成功的销售

自己四心：细心，耐心，交心，信心

客户四动：感动，激动，冲动，行动。

1.  了解客户在需求的流程：

提问方法

1.  听黄总对公司的情况这么了解.您应该就是公司的负责人吧？

2.  请问这方面都是由你亲自来负责的吗？

3.  请问您这设备是自己用还是？

4.  请问您是整个公司的负责人还是专门负责这个项目的呢？

2.  挖需求------开放式问题

1.听取，判断客户的基本情况

2.是否：判断客是决策者，值不值得深谈。

3.具体需求.了解客户的意向，以及客户会对哪一点感兴趣

3.确认需求------封闭式问题

参考缔结问题

黄总，您已经确定了是吗？

黄总。合作，您基本确定了是吗？

黄总，那您确定是季付没问题是吧？

话天地-权威报告

客户爱听        百分比

对方兴趣爱好      72%

对方工作          56%

时事问题            36%

对方孩子等家庭之事  34%