如何“聪明”地和你的同事沟通

      和同事沟通这个话题很大，我今天想分享自己工作的一个小例子，如何和同事顺利地沟通。我的工作是关于成本财务的，每月都会通知工程师将购买回来的已经投入使用的机器提交转固申请，即由在建工程状态转化为固定资产的状态，有一个工程师同事就询问我说以前机器的运费都是财务直接转固，不需要单独提交转固申请，我也是刚刚接手固定资产这个工作不久，而且第一反应是财务不能直接转固，这样不符合内控的要求，双方因为这个事情一直僵持不下，后来我师父就跟我聊了一下，说为什么那位工程师会有这样的想法，是什么情况导致了他之前这样的做法，我们分析有可能是之前运费是位于某个在建工程之下，我们会同时一起转固，另一种可能是主资产已经全部转固之后，运费是后来结算进入在建工程中，也就是独独这条运费被留下来了。于是我们又和这位同事沟通，跟他解释为什么运费这次需要单独提转固，同时有了解到工程师也有转固的疑问，首先他转固往往以采购订单为单位进行，但是运费是没有采购订单的，他不知道如何进行填写，另一方面这个运费是主资产的附属资产，他不清楚主资产是什么，我们又详细地跟他解说如何来看运费的费用的细节以及如何查询主资产编号，这个问题算是圆满解决，我师父提到一句工作有的时候需要smart一点的方式。

    其实从这个例子里，就是我和工程师的沟通的信息不对称，我们的出发点不同，工程师的关注点是如何让机器正常运作，而我的重点是工程师如何正确地填写转固表格，加之态度的一些问题导致双方沟通不顺畅。在沟通的时候，遇到一些不顺畅的情况下，首先不要蛮力地迫使对方接受你的想法，应该停下来想一想原因，是因为有一些原因我们没考虑进去还是对方做事遇到一些困难，而又没有充分表达出来，充分理解他的困难，然后一起分析，有可能是错误的想法也有可能是之前的流程有问题，当发现沟通有困难的时候，肯定是有一个地方有问题，站在对方的角度，充分倾听他，并且给予充分地解释，相信可以有助于推动问题解决。同时有可能地情况下当面沟通，这是比较有效快捷的方式。