速战速决的报价
这通电话,是个机会,张华前面已经跟客户确定好,有货,且客户准确告诉张华,今天可以下,接下来就是价格和付款方式。
在价格方面,因为对方已经到了最后期限了,这2天再不发货,就会面临影响生意、丢失少量客户的危险。
所以这时候,张华一点不含糊,专挑难点下手,都是以往谈判周期很长的问题。
因为之前已经了解这个客户的供应商的同类产品的市场均价,这时候,报的快准狠,张华知道在这10分钟内,肯定不会有太多的变数。张华第一次报价给出了高出竞争对手15%的单品价格,让客户来还价,然后再铺垫已经有很多老客户在用自家产品。
这时,客户也不墨迹,直接告诉张华,他以前在别家买的是什么价格,直接问张华能不能给一样的价格。
张华听到这个价格,沉默了一小会,果断拒绝客户这个价格,即使是真的,也要拒绝,因为这个客户以前也咨询过价格,重来没给过这么低的价格。
张华知道,很多时候,是行为改变了态度,本来有门槛的产品,在关键的时候更应该保持自己产品差异化的优势,不跟便宜的产品同流合污,有让客户感受到同类产品不同公司来做,会有什么不一样的服务与质量。
还是聚焦到价格问题,张华这次抛出一个稍微低价一点的报价,但仍比对手的价格高,并且邀请客户长期合作,给客户赠送了一点附加值,但只在下次的合作中才可使用的优惠券。
虽然价格高一点,但物以稀为贵,客户说要长期合作,可能只是为了谈判的空头支票,客户是否会真的因为供应商的一次失误就更换供应商,张华也不确定。因为在一个传统行业来说,概率不高,每个厂家制造工艺,各种模具磨损,人员操作习惯都会影响一个产品的效果,容易造成不兼容性,也会影响一家企业的口碑,有些老客户可能已经习惯了,适应了原来的产品,现在你给他换成新的东西,也许他们的审美跟厂家不一样,他们觉得不好看,觉得用起来不顺手。还有股东之间的权衡,如果更换一个供应商,他们股东之前可能还要开个会商量一下,可能新的东西,新的合作者需要磨合,这都是他们需要顾虑的事情,又或者涉及到某些人的奶酪。
通过2次简单交锋,价格谈判没有花费太长时间;
因为货紧,现在不要,明天可能就没有了。
因为运输工具,今天不运输,接下来运输周期会更长。
因为很多老客户一直在用,也是这个价格,就没必要再纠结价格。
因为公司品牌的保驾护航,这跟前期的铺垫有关系,如果客户没有从同行那里知道你们公司,没有在市面上见过了解过你们公司产品,他不会那么爽快,可能还会有一些波折,比如一定亲自去一趟你们公司,或者一定要你过去他们那里面对面谈一次。
价格是已经解决了,那怎么打款呢?