质量方法论31—通用性标杆管理法

1、概述

通用性标杆管理法是以不同行业中拥有不同功能、不同流程的组织为标杆对象，学习、借鉴其在某一功能领域的做法，以最大程度地开阔视野、突破创新，从而使企业业绩能跳跃性的增长，大大提高企业竞争力的最具有创造力的做法。

实施通用性标杆管理法所获得的信息相关性更弱，企业需要花费更大的精力去学习调整，转换，才能在本企业成功实施。