讲师的基础素养

2019-07-18 本文已影响41人陈佳儿_

原本我对讲师行业的认知比较浅显：

了解目标客户提出的需求并通过开发课程，进行授课解决其需求。

如今，通过老师的课程受益匪浅，逐步地了解讲师这个行业真正需要具备的技能。

盖好房子要先打好地基，要做好讲师须先具备基础素养，以下分享学习之后的相关心得。

一、具备宏观的格局

身为讲师，需要提高自身的眼界，具备宏观的格局。这样才能够游刃有余地掌控全场，提高公信力。

工作人员必须要学会做场控，训练和演讲的场合是不一样的，群众会存在盲目、从众心理。在陌生环境的群体中，群众会没有独立思考的能力。因此，主持人在台上要先学会控场，助教也需要台下控制学员。

例子：退场时主持人要学会精细计算，考虑群众的便利。超过一百个人的会场，散场时应先让靠门的人员有序起坐，助教指引学员有序离场。

讲师要从个人思维转化为用户思维，因为你能了解对方感受，知道学员的痛点。感同身受，具有真实性。感同身受，才能够在短时间内掌握学生的情绪，快速引起学员的共鸣。

实操三个口诀：进入它，成为它，感受它。

代入角色，了解其情绪，感受他的感受。

很多时候我们无法快速地觉察问题？

因为我们的敏感度不强

书读百遍其义自现，读书如此。锻炼我们的敏感度也是如此。只有通过不断地反复地练习，激活身体感官，才能够逐步地提高我们的快速反应的能力。

我们必须每天利用碎片化的时间，像在地铁上、在办公室等等不同的场合代入他人，代入的目标对象不限。代入体验对方的感受。久而久之，我们可以锻炼准确地了解对方的感受的能力并通过了解对方感受后知道其需求，得出解决其痛点的方法。

与此同时，在工作中，如果您将其问题转化为自己的责任，有义务去预先解决痛点。别人得到您的帮助后会更加愿意在工作与你合作，与你分享。

赠人玫瑰，手有余香，在社交关系也中会更加顺遂，在你需要帮助的时候，别人也会及时伸出援手。

在会场中，下一秒你都不知道会发生什么。除了提高敏感度等外，因为现场各种突发情况，讲师必须具备预测能力，提前做好工作计划和工作流程，做好工作的预案。

如遇突发情况发生，可以及时规避风险或者减低损失。通过不断地锻炼预测能力，现场实操后能够我们促进在工作中快速地成长。

例子：会场摄影 ——在摄影师出片太慢的情况下怎么办？

追踪结果，及时发朋友圈。培训会的热度具有一定的时效性，如果没及时进行曝光，效果会大打折扣。因此，讲师还需要具备摄影的能力，不要求过高的摄影技术，但需要清晰地记录下整个培训的过程和学员的感受。

时间虽然在掌控我们的工作，但是讲师必须学会掌控时间。只有准确地把握住节制点，才能按时按质输出课程知识。学员才能完整地接受到信息，进行消化吸收。

课件定稿时间为课程开始的前3天，按时完成工作任务，有时间充分演练，才能够保证讲课质量。

当习惯改变或者运作规则改变时，团队成员要起到补位作用，提醒成员规则的具体情况，确保队友接受到您发出的信息。

例子：在成员接收或者误解信息情况下会造成工作重工、返工，或者前期工作白费。