2019-07-21 慢慢来，用有用有趣对抗知识的诅咒

2019-07-21 本文已影响203人热爱生活的Alice

有那么几天，有一篇文章出现了好几次。

中国有多少人没坐过飞机？答案是10个亿

这个数字刺激了我一下，但大数据不会哄人。

后来想起，这种思维偏差，也常常出现在信息沟通中。有个词叫

美国心理学博士伊丽莎白.牛顿，曾经做了一个研究：一个人做击节者，另一个人做听猜者。击节者拿着歌曲清单，在桌上把歌曲的节奏敲打给听猜者听，听猜者需要根据节奏猜出正确的歌名。

这些歌曲是人们熟悉的，其中包括《祝你生日快乐》。

击节者原来以为听猜者会猜出50%，实际40首曲子，对方只能猜出2.5%。

知识诅咒是一种思维偏误，当一个人和其他人交流时，不自觉地假设，其他人有足够背景知识可以理解。也就是说，当你拥有了某种知识，你就很难想象不知道这个知识的情景。

我们知道了这个，怎么运用呢？

在企业里，我们设计了一个手拉手的学习机制。我们理解，学习需要拾级而上，不可以一蹴而就。

2018年，我没有深刻领悟到这个道理，给身边的同事讲述了几堂心理学课程。我觉得内容非常有必要让大家理解，但是后来得到反馈：你讲的，我们听不懂。

于是2019年，今年，我们开始改变思路，大力鼓励手拉手学习。当然，这个变化，还需要其他配套机制才可以有效果。

有个HR朋友困惑，Alice姐姐，我们有那么多的职位需要外招，为什么我们的同事还说没有职业发展机会呢？

我问：咱们做HR多少年？

答：10年+。

我和她解释了知识的诅咒，也说了知识传递过程中的消失比例。我们做了10年+的HR，有些知识还不一定能完全贯通，那个刚刚走入职场的小白，他得有多聪明才能知道这条路这么走？

她秒懂了。

如果去年，我的回答一定不是这样切入的。

我知道职业规划这条路不好走，所以才不断地写文章输出来试图说明白这件事。即使这样，还是有人说：你的文章啊，理论的东西太多啦！

我努力慢慢地把一个个话题切开来写。

我想象有一天，我回家讲述给我的妈妈听，如果她能知道我在说什么，就美妙了。

总有人不知道你所知道的，所以，慢慢讲，细细讲，讲那些有用有趣的，让知识的诅咒靠边再靠边。