由“分答”昙花一现而引起对内容创业方面的思考

在2016年，分答通过“付费提问＋偷听1元”得新颖模式再加上王思聪们等知名大v的助推，分答在几天内刷爆了朋友圈，成了爆款，身边的朋友们纷纷主动付费尝试，同时分答也创造了 短期内快速敛财、巨额融资的神话。一段时间内，几乎一大半的社交社区创业者都开始思考转型“问答模式”，甚至认为这将成为和直播打赏一样的现金奶牛。就在此时分答忽然消失，热度迅速消减，而后续的模仿者几乎没有一个取得成功。现在看起来，分答模式更像是一群深谙人性的高智商创业者临时起意的抖机灵。

现在经常听到国民消费层次提高了，中产阶级增多，用户level提高了，更愿意为提高自身层次买单。内容创业者们也正是看到这一点，先后在内容平台投入内容，知识付费领域枪林弹雨。分答作为了知识付费领域的一大新颖尝试却昙花一现，而于此同时，喜马拉雅、知乎live、在行、得到形成四国大战之势，用户更愿意为后四者买单，这背后的原因值得让人深思。

由俭入奢易、由奢入俭难，对于已经被免费服务们惯得口味刁钻的用户来说，让他们掏钱可没那么简单。都说用户层次提高没有那么屌丝了，可但层次变高并不等于“人傻钱多没处花”，现实操作起来哪有那么简单。从喜马拉雅、知乎live等案例与分答相对比，我觉得一个持续的、规模的付费生意，应该具有以下几点特点：

1.自然无障碍

付费应该符合人们的日常习惯，自然而然而不做作，每一种互联网的付费生意都应该在现实社会中找到“原型”，只有这样才能轻易突破他们的心理障碍。分答的1分钟语音问答固然新鲜、但并不符合用户日常习惯，而知乎live对应的是有门票的线下分享会、喜马拉雅对应的是付费专业课程、得到对应的是购买简报精缩版，这再自然不过。闪修侠对应的是修手机，共享单车对应的是租车，这都易于接受。

2.让用户得到独特的价值

付费应该给人充足的理由，让付费和不付费有着明确的区分度。直播中打赏带来的主播口播和青睐，带来的是碾压屌丝的优越感；每天听喜马拉雅和得到，为白领们制造了谈资和装逼的社交货币、对唯恐被时代抛弃的焦虑内心进行了精神按摩；手游打到第九关，接下来必须花钱才能过，用户这时的付费是因为巨大的沉没成本。多巴胺、社交货币、优越感、恐慌焦虑、省时间（偷懒）、沉没成本……一定有一种力量要被放大，给用户痛苦和诱惑，让他们掏钱。诚如最近网上流行的一句，灰产、网赚的核心，是男人好色，女人爱美，老人怕死，小孩怕笨，所有人都怕没钱或错过赚钱的“机会”

3.社交性传播

对于新形态的付费产品，谁都不愿意做“第一个吃螃蟹的人”。所以要通过大v站台、社群传染、社交分享、新闻pr等各种办法让用户觉得，已经有很多人吃过螃蟹了，反响不错！

4.知名IP

IP是一种品牌，好的IP对于用户有着巨大的吸引力。咪蒙、papi酱、罗胖、吴晓波等名人推出的付费产品，有很多粉丝为了表达忠诚和支持都愿意买单。最近微信公众号来了一位世界级大咖——比尔盖茨，我相信只要比尔盖茨推出一个收费问答，几乎80%以上他的粉丝都愿意付费听听收费的声音。

我相信，内容创业者们只要用心持续去努力，让用户形成期待、建立信任、培养付费习惯，扭转“免费”的定势思维是可行的。