沟通 一
2019-04-02 本文已影响0人
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【第一课】
夸人就要夸到心坎里,培养社交高情商
人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美。
——美国心理学之父/威廉·詹姆斯
一、表达不妥当会被人认为情商低
沟通表达是人际关系的桥梁。
在工作和生活中,为什么有的人表达总是左右逢源,有的人表达却总是不受待见?还会因为不善沟通表达错失很多人际关系和升迁机会。
甚至很多人会认为不会说话的人是典型的“情商低”。
例如一个刚来公司的同事,坐在你旁边的位置上和你打招呼。
——很高兴认识你,以后请多多指教。
——指教不敢当,不过我有个建议哈,下次上班能不能不要喷香水了,这会让我特别难受。
你瞧,这种情形就是在表达上不妥当,不贴切,会被人觉得说话不过脑、不识相,会被人认为是“情商低。“
你完全可以这样说:
——很高兴认识你。你的香水真独特,是什么牌子的呢?
然后再暗示对方自己对香水敏感,让对方换种香水或者不喷香水上班。
给人足够的尊重,引导对方放下戒备,这是交流中情商高的表达。
所谓的沟通高情商,就是可以看透对方心理,依据对方的想法,随机应变话术,让沟通效果更加显著。