【社群商业牛人大会成长记录】剽悍江湖——我在这里开启天赋技能

2019-09-29  本文已影响0人  边小煦

一、 打开眼界、认知升级

1、社群,人心比流量更重要。

社群,人心比流量更重要。当你想想获取流量时,你就输了。为用户提供价值,才是一切的核心。

2、经常跟什么样的交流很重要,持续见牛人,是一件非常值得做的事情。 而跟牛人链接的敲门砖:采访式的链接。

3、私域流量池不属于流量池的创始人,而是属于能运营好这个流量池的人。

4、迭代不停,精进不停,自虐不停。

运营的本质是吸引用户,将更多的时间投入进来。能够留住用户,无论在群里做任何动作,用户都会愿意参加。

5、剧本化的故事线:

以剧本的方式,写下整个训练营应该怎么做? 比如:掘金宝藏主题、武侠风云主题、游乐园冒险主题、全国网点主题。

选择哪个主题,由学员的喜好决定。

6、持续化的感情线:

不能一对一关心,但要了解学员大概的心路历程。 将学员每一个动作中可能会遇到哪些问题,写出具体的解决方案。先拉一张大网,如果有漏网之鱼,查漏补缺。

7、游戏化任务:

优化闯关地图,一张图让用户知道自己要干什么,设计的海报要和游戏主题相关,做成任务卡的风格。

8、怎样的群才算真社群:

强社交、强体验、强价值。

9、用户复购的不仅是产品,更是购买你提供的强感知度。

10、建立强识别度: 

可以让用户一眼就识别你,内容,要有一整套的标签系统。

二、发散开拓——思维升级

1、当我们准备建立一个社群的时候,第一想到不应该是变现,而是“付出”。付出的是用心和服务,付出的是用户思维,付出的是“我能为用户提供什么价值”。

2、链接牛人,怎么样有效链接?怎么样让牛人不觉得我烦?怎么样能高效利用牛人的时间,还让对方觉得舒服?社交链接一直我的坎儿,听到妙纯老师的方法,真的让我眼前一亮,找到了方向。

3、最近一直在强调的私域流量,并不是属于运营方的,而是属于格局大的那个人,猫叔的价值观,我特别赞同,无论是看他走到哪都是“一言不合就发红包”,还是谦虚谨慎,说我所做,做我所说。

4、运营的本质是吸引用户投入更多的时间进来,怎么吸引?怎么投入更多?

归属感、成就感、荣誉感、除了这些,还要不断的调整花样,换汤不换药,不断给用户提供新鲜的刺激,吸引用户一起玩。

5、剧本化的故事线,是我作为运营人,疏忽掉的点,从来没有为自己的社群设计过故事线,仅仅是谱写了自己和团队的英雄故事而已。

6、持续化的情感线,在我去参加其他社群,遇到一天打卡压力特别大的时候,有一个虚拟ip跑出来说了一段特别温暖的话,其中有一句话是:我不允许你独自承受压力。 就这一句话而已,就觉得被妥妥的安慰。所以提前考虑用户可能遇到的困难,然后提前制定方案,这绝对是绝佳体验的高点。

7、游戏化的玩社群,一直我想加入的点。但一直没有找到好玩适合的方法嵌入到社群里,文刀老师的这堂课,给我的触动太大了。我只是构想了游戏化设计社群,而人家已经做了出来。差距就是这么产生的。

8、以前觉得学习营也算是社群的一种,但并非。真正的社群一定是要有社交在里面的,而设计加强彼此社交的玩法,就是促进社群活跃度的玩法。

9、我们出去买菜,可能都会去哪家,老板总是笑嘻嘻,偶尔给你打个折,送你些小惊喜的店。可能这家店会让我多走几分钟,我也是愿意的。确实,我们买的并不只是产品,更是好服务的强感知。

10、强识别度,剽悍的老铁,基督教的信徒,她们拥有自身强烈的识别度,哪怕千万人之中只要说出“暗号”就可以认出彼此。

三、实战实践——能力升级

百无一用是书生,学了不用就是书生!

学了那么多,如果听听,不真正把这些干货和精华实战实践,那真正儿是被我拱了...

1、列出社群所能提供的价值

① 写作方法、提高写作能力

② 运营实战平台

③ 财商系统知识 

④ 营销思维

⑤除了这些,还能提供什么?什么是我的用户最想要的?

2、整理制作采访模板,先从采访丹丹开始。

3、做自己,真诚善良,然后调整自己的大格局,比如,帮助更多的同学(其他社群)提高社群运营能力。

4、日拱一卒,每天读一章社群运营类书籍,思考运用到自己社群的3个点。

5、为下一期财商进化营,写一个故事线主题,截止日期 10.2号

6、提前阅读下一期打卡书籍,先将自己遇到的问题和困难记录下来,换位思考,如果我是用户,我希望运营官对我说些什么?

7、研究几个火的游戏,如王者荣耀,拆解游戏设置机制,运用到社群。

8、针对社交、体验、价值重新优化社群的基本运营架构,该删的删掉,该保留的迭代优化。

9、干货+温度,社群必备,现在已经有这两点,还有哪些可以迭代优化的方向?

10、为社群的伙伴起一个“代号”,一个代表金句。

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