2018-08-10 第5课 用户画像

2018-08-13  本文已影响0人  AliceLLL

一、用户画像概念(大数据时代)

二、用户的三个经典特征(举例京东、小红书、微信)

三、用户画像的应用方向(用户是首先基于业务模型的)

1.可进行精准营销:对用户进行精细颗粒度的分级,针对不同用户,推荐不同内容

用户类型:冲动型、理性消费型

2.用户数据属性的应用:根据用户的数据属性,搭建不同的数据产品(CRM)架构
3.数据分析:根据用户的数据属性,以一定的关联规则进行分析、计算,可得出一定的相关联的结论(由A关联到B)
4.对用户进行分析:

a. 产品设计前期,通过了解用户需求,分析用户,为后面的功能设计提供依据
如何了解用户需求?通过用户调查(问卷调查、调查小组)、头脑风暴等方式

b.产品设计后期,通过SDK埋点,提前设定好想要获取的内容,通过一些开发语言,把想要获取的内容埋到相应的页面上,用于追踪和记录用户的行为


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四、用户画像步骤(画像分类:显性和隐性)


关键词:
大数据、标签、颗粒度、CRM(客户关系管理系统)、SDK埋点、A/Btest(对比测试)、定性分析&定量分析

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