测试的尴尬

需求说要一辆汽车，产品理解成了一艘船，最后传达到开发成品出来是一个皮划艇，最后用户很生气，你们测试是怎么测试的？

在产品第一次完工，产品带测试介入测试，测试就问，方向盘要不要？这边要不要加螺钉，这个怎么启动...然后产品就回去补充确认。终于产品上线了，这艘皮划艇开启航行，堵住了之前的航线（逻辑冲突），用户就很生气，你们测试是怎么测试的？