一读 | 临时被点名发言，怎么办？

职场上，一对多的当众表达任务有很多。但是有一类场景，对很多人来说都是噩梦一般的存在，那就是即兴发言。

比如培训会结束，你被点名，让说几句感想。这时候可是完全没有准备，你要怎么应对？

- 最糟糕的情况，就是一被点名，就紧张到大脑一片空白，半天说不话来，愣在那儿。那现在大家都管这个叫“社死时刻”，就是社会性死亡时刻。

- 第二种情况，稍微好一点，没那么紧张了，能说一句：“今天的培训我特别有收获，老师太厉害了”，但是这话说出来大家都心知肚明，就是一句客套话，没什么价值。

这两种情况，不管是哪一种，最后的结果都是不尽如人意。

为什么即兴发言这么难？

最大的难点就在于，它不给你准备的时间。科学家统计过，人接话的间隔，只有1秒左右。而这个时间根本是来不及思考的。

而且，即兴发言随时随地都有可能发生。项目中随时汇报进展，周会上突然被点名说想法，还有电梯碰见领导的问候语，酒桌上的敬酒词，找工作应对面试官的提问，工作群里当众回复领导的问题。这些都是即兴发言。

而每一次即兴发言，都是一次被看见的机会。表现好了，可以展现自己侃侃而谈的个人魅力，重要一点的场合，还可能被领导赏识。可要是没表现好，自己尴尬事小，严重一点，影响的可是同事、领导对你工作能力的评价。

在当众表达里，我总结了三种最高频的即兴发言场景，也最难应对。那这节课，我们就一起来解决：

第一种，作为下属，参加工作会议，被临时点名发言，该怎么说？

第二种，作为管理者，临时被要求给下属讲话，又该怎么说？

第三种，年底饭局上，不得不给其他人敬酒，应该怎么说？

下面我一个一个来说。

场景一：公司会议，临时被点名发言，怎么说？

第一种，公司或者部门开会，你突然被领导点名，要说两句，应该怎么说？

我想，你应该看过各种各样的会议发言模板。

比如复盘会，要陈述问题，分析原因，定下一步计划；述职会要递抓手，说要点，结构化，说行动；立项会要说背景，定目标，说方案。

面对不同的场景，具体匹配的公式都很好用，只要能提前准备，表现肯定也不会差。但是我敢预料，大概率上咱们攒的这些方法，要么是躺在你的收藏夹里吃灰，要么就是真正用的时候，一个也想不起来。

我们真实的困难是什么？不是没方法，而是方法太多了。我们缺的是一个把这些会议场景全部都能覆盖的方法。

真的有这样的公式么？你别说，还真有。在咱们《当众表达训练营》里，有一个即兴发言公式叫，即兴发言=讲感受+说行动。有了这个公式，不管什么什么会议，什么主题，你都能应对自如。

在具体拆解之前，我想再强调一下。

很多人认为即兴发言，一定要夺得满堂彩，成为场上最亮眼的那个人。

但是今天我要告诉你一个小秘密，这是我观察了很多即兴发言后发现的，就是但凡需要你即兴的场合，一定不是你的主场，而是客场作战。

你想啊，参加大会，如果你的发言很重要，那一定会提前就安排好这个议程，让你做好准备，甚至会跟你对对词。

而需要即兴发言的，要么是听众，要么是客人。比如听完培训，说说收获；去参观，说说体会。

所以面对会议上临时被点名发言，首先要保持客场心态，不用给自己那么大压力，不需要说得多么一鸣惊人，咱们得体就好。抓住“感受”和“行动”这两个核心要点就够用了，这也是让自己在紧张状态下能快速冷静下来的抓手。

好，那这个公式具体怎么用呢？

举一个例子，产品设计部的小王参加了一个跨部门的产品讨论会。会上有自己的领导，跨部门的领导和同事。本以为自己听听就好，结果会议快结束的时候，领导突然点名，说：“小王，你有什么想补充的吗？”那这时候小王应该怎么应对呢？

来，套公式，小王就可以这么说，先说感受：

今天会议上很多信息，给我启发很大，对接下来的解题思路有了具体的操作方向。尤其刚才李总说的那句：把复杂留给自己，把简单留给用户。让我对产品交付界面的设计，一下有了完全不同的想法。

好，说完感受，接着说行动：

接下来，我就拉着团队，再出一套操作更便捷的方案，到时候还请大家把把关。

会议已经快结束了，小王这时候抓住这两个要点就足够了。组织这个会议的同事听完就会想：看来我们这个会开得很有价值，对同事很有帮助。小王的领导也会觉得：嗯，说得挺有内容，没给我丢脸。

你看这个公式是不是特别好用？而且这背后还有很多学问。

第一步，讲感受。这三个字就很微妙。因为感受没有对错，所以不用担心说错话。表达感受的好处是，会拉近人和人之间的距离，让人们在心理上离得更近。

而第二步，说行动，也就是下一步我会怎么做。这是对对方影响力的加码。这次会议不光让我有感受，还会影响到我的行动。

在《当众表达训练营》里，除了这个公式，我还会教你使用万能自我介绍和万能故事，让你面对即兴发言，应对更加自如，随时随地说出高水平的发言。

好，到这儿，咱们就说完了第一个场景，作为下属参加会议被临时点名发言，可以用“讲感受+说行动”这个公式。

场景二：管理者，临时被邀请给下属讲话，怎么说？

但是我知道，我们有很多同学是公司的管理者。那作为管理者，经常遇到的即兴发言场景就是被下属邀请给“讲两句”。小组晨会，要讲两句；部门例会，要讲两句；视察下级部门，还要讲两句。

注意啊，这可是在下属面前树立权威感的关键时刻。你在观察下属，下属也在观察你。那要怎么说，才能显得你这个领导，有水平呢？

首先，作为领导，咱们先把偶像包袱放一放。给下属讲话，不一定全都要求一本正经。尤其是被临时邀请讲话，只要不是严肃场合，咱都可以拉近和下属的距离。

有了这个思路，问题就好解决了，给你一个一学就会的妙招，叫“嘿哈”法。

具体应该怎么理解呢？我们来看一个案例。

刘总是部门总监，有一次中途旁听了技术团队的例会。会议快结束的时候，下属突然说：“今天机会难得，想请刘总给团队讲两句。”如果你是刘总，在没提前准备的情况下，你会怎么说呢？这时候就可以用上“嘿哈”法。

首先是“嘿”，注意啊，这是一个语气词。目的是先反击一下这个“起哄”的下属。你要有点无奈地笑着说：

嘿，你在这儿等着我呢。

这是一方面是在放下“偶像包袱”，另一方面，也是在降低大家的预期。让大家知道你没有提前准备。只要降低预期，后面稍微超出一点，大家就会觉得你特别厉害。而相反，如果一开始预期拉得很高，后面表现得再好，大家都觉得是应该的。

好，做好这个铺垫之后，接下来第二步，是“哈”，表达今天会议的收获很大，有让人“啊哈”的惊喜时刻。具体可以说一个让你印象深刻的细节。那刘总就可以这么说：

刚才听到小王分享，怎么让客户同意提案时，可以用“设计剧本”的方式，还原自己的思考过程，通过一点一点给证据，让客户自己说服自己。这个方法我觉得特别好。接下来，我希望你们可以把这个方法整理成经验，做一次正式培训，帮助其他部门同事一起改进工作方法。

你看这就是点破了今天会议上的“啊哈”时刻，接着还给团队提出了一个可执行的行动方案。那下属听完什么感觉？首先就会觉得，领导不但认真听了，还认可了我们，觉得我们的经验对组织发展有推动作用。另外还觉得你给出了一个特别具体的行动指导。这个领导，有水平！

好，到这儿，我们就说完了第二种即兴发言的场合，作为一个管理者，临时被要求给下属讲话应该怎么说，记住“嘿哈”两个字就可以了。

场景三：年底饭局上，不得不给其他人敬酒，怎么说？

当然了，年底了，还有一类场景，让同学们很头疼，那就是年底的各种饭局聚会。

我相信，说到年底饭局，很多人最大的焦虑就是，饭局上面对形形色色的人，有客户、有领导、有同事，每个人身份都不一样，敬酒的时候怎么说才能把话说到位，说到人的心坎儿里呢？这是一个大问题。

你也一定听过不少祝酒公式，什么给长辈敬酒的，给领导敬酒的，给领导的领导敬酒的，五花八门，特别丰富。但还是那个问题，公式太多记不住啊。那饭局上临时讲话，有没有一个万能公式呢？

当然不能让你失望了，必须有。给你一个敬酒万能公式=肯定过去+看向未来。

这么简单的八个字，真的有我说的那么强的功效吗？不信的话咱们就来试试看。

比如作为下属给领导敬酒，就可以这么说，首先肯定过去：

感谢领导这一年对我的帮助，您教给我的那个向内沟通情绪管理法，让我进步特别大。所以今年在沟通协作的时候，我的效率高多了。

你看不光是通过感谢肯定了过去，而且还给出了具体的细节。接下来，看向未来，把你的行动说出来：

明年我还会继续把这个经验实操起来，把它用到咱们新的02号项目上，推着大家一起圆满完成任务。

你看，虽然是套用的公式，但是这一套话说出来，既符合你们两个彼此之间这个特定场景下的关系，而且说得很具体，很走心，听起来就特别诚恳。

当然了，如果你作为领导要给全体下属敬酒，同样可以使用这个公式，先肯定过去，可以这么说：

过去这一年行业竞争压力比较大，感谢大家的坚守和付出，尤其618、双11和周年庆几个大型活动，现在我想起来还热血沸腾。

然后带着大家一起看向未来：

所以，我有信心，新的一年和大家一起，继续开拓新的销售模式，让销售目标再上一层楼。

好，我们的第三个即兴讲话的场景，酒桌上临时给别人敬酒怎么说，也讲完了。万能公式就是“肯定过去+看向未来”。

  结尾

到这里，今天的课程就要结束了，最后再来敲敲黑板，复习一下。面对最高频的三个即兴发言场景，我分别给了具体的应对办法。

第一种，作为下属，参加工作会议，被临时点名发言，怎么说更具体？可以用万能公式“讲感受+说行动”。

第二种，作为管理者，临时被要求给下属讲话，怎么说显得有水平？记住我们给出的“嘿哈法”。

第三种，要到年底了，商务饭局上，不得不给其他人敬酒，怎么说能才能说到对方心坎儿里？我们可以用“肯定过去+看向未来”这个万能的敬酒公式。

当然，即兴发言只是当众表达众多难题中的一个。就比如，它还有一个孪生兄弟，就是紧张。这可以说是每个人都必然会遇到的当众讲话的拦路虎。那有没有什么办法可以应对紧张呢？在《当众表达训练营》里，我会用专门一讲来帮你解决紧张的问题。我会教你外部管理的“身定心安”四步法，和内部管理的“内环人”法，内外组合，同时服用，消除紧张，效果更好。

其实，所有这些方法都是在向现场的人释放善意。这也是咱们当众讲话的心法：不能把话掉地上，不让期待掉地上。只有这样关系才能跟得上，行动才能跟得上，目标才能跟得上。

在这里，我再一次郑重地邀请你加入《当众表达训练营》，咱们一起用21天的时间，系统地解决当众表达的问题，提升当众表达的五感：说话自带画面感；新鲜信息反差感；递进设问惊喜感；三锤定音深刻感；金句显现高级感。