满怀气愤去找茬，结果…

一个月以前我就交了暖气费，虽然每年热力公司的暖气都会被居民诟病，但是作为有娃一族，有暖气一定比没有暖气要强，实在不行开开空调辅助一下，反正集体供暖是一定要交费的，这是我们全家人的共识。

热力公司规定的供暖时间为每年的11月15日，但是截止11月17日，我连续几次去摸我家的暖气片，只有铁片穿透手心的冰凉。我还感觉很疑惑，难道是因为这段时间热力公司一直在整修管道，工程还没有完成，所以耽误了供暖？

结果昨天下午出门的时候，碰到一个楼道的邻居，她问我是不是没要暖？我的大脑瞬间闪现过一个念头，她是不是不高兴了？因为之前这个邻居我们没怎么见过，我甚至不知道她是几楼的，也没有说过话。突然问我这个问题，难道是误会我没要暖气打算蹭他们的暖？

之前在办公室听同事闲聊的时候就知道大家都很讨厌蹭暖的人，就是那种因为楼上楼下都要了暖，他家也不会太冷，所以自己家就不交取暖费的人。

为了怕邻居误会，我赶紧回答，我要暖了，而且取暖费早早就交上了。邻居又问我，那有没有去物业上做个登记，让他们把暖给打开？听到这个问题我都懵了，以前交了暖气费不都自动供暖吗？也没有人通知我呀，怪不得我家暖气片冰凉。

我向邻居仔细询问了相关内容，然后按照她的提示，找到了那个做登记的铁皮屋子。可是围着铁皮屋子转悠了好几圈，一个人也没找到，我又急着去单位加班，就走了。

我的人虽然走了，但是心里却很生气，因为我不在小区物业群，所以物业发的通知我看不到，如果不是邻居告诉我，我还在傻傻等待呢，这不是白交了好几天的取暖费吗？

昨晚到家的时候都10点多了，我也没有再去找物业，就想着今天上午去看看。

中午12点，我去了昨天去的那个铁皮屋子，饭点肯定有人在吧，因为我昨天去的时候发现，那间铁皮屋子不仅是一个办公室，同时也是一个临时居住地。

果然，我去的时候，正有五六个人围坐在桌子前吃午饭。我拉着脸向他们说明了过来的缘由，我是奔着撒气来的，自然对他们不会有好脸色。

一个相对穿着比较干净得体的人，立刻放下手中的碗筷，非常热情地招呼我去登记。

他在表格上找到户主的名字，没等我质问就向我解释，因为后面没有电话，所以联系不到我，要不然早就给我打电话了。

待我签完名，他又告诉我，下午1点以后，一上班他就安排人来给我打开暖气。并且非常贴心地对我说，因为这个点担心家里有人休息，就不去敲门了，让我留意暖气是否漏水就可以了。

人家这一通操作下来，就像在一个鼓鼓的气球上扎了一个又一个的小孔，里面的气就被一点点地放掉了。

临走的时候，我的脸上不仅有了笑容，还不停地向人家道谢，白交了好几天的取暖费也不计较了。

回来的路上，我不禁感慨，不愧是搞服务行业的，真是太会了。很多时候我们解决问题，其实解决的不是问题本身，而是因为这个问题所带来的情绪，只要情绪价值给足，任何问题都不是事儿。