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《见识》读后感17

2020-02-24  本文已影响0人  君君55555

第七章  商业的本质

世界上每过一段时间,就会诞生出一些新的商业概念,最后大家发现炒完概念后剩不下什么东西。其实,不论是概念如何炒,商业的本质上千年都没有什么变。

商业的本质是让人多花钱,而不是省钱

当网购节省了我们大量的时间,给我们提供了越来越便宜的商品之后,我们多出来的时间和金钱应该拿来干什么呢?把时间用来学习提高自己,把钱攒起来投资。但绝大多数人实际上没有这样做。事实上他们又把钱花掉,把多余的时间拿来享乐。这倒不是哪个人,有没有志向的问题,而是人性使然。曾国藩讲:“世界上真正能像他们一样成就一番事业,谋的不世功名的人毕竟是少数,大部分人都是贩夫走卒,忙忙碌碌终其一生,能修缮一个娱乐的地方,给这些人带来一些欢乐,不失为一件善事”。当我们有了钱和闲暇的时间之后却会做相反的事情,从线上重新回到线下,从虚拟的世界回到现实世界。今天,大家更习惯于在节假日出门旅游,看看真实的风景。愿意花时间花钱去现场听一场音乐会,开始走进电影院,去看视听效果最佳的大屏幕电影等等。这种趋势其实是一种在经济和社会得到充分发展之后的必然结果,第一个趋势从线下到线上,从实体到虚拟实际上是为了节省时间、省钱,既然是省时间省钱追踪挣钱的路会越来越窄。相反,第二个趋势是从线上回到线下,只是为了花时间花钱,当然路就会越走越宽了。寻找网络和实体的真正的协同作用才是对CCC而言最佳的选择。首先商业的本质是让人多花钱而不是省钱,至于如何让人们愿意花钱,这是艺术,茑屋创始人增田宗昭做到。但是我们可能更需要独立思考,从事物的本质出发,找到那些随大流的人,忽视的机会,就是能省了钱,有了时间最终要花掉的,没有这个前提,茑屋的模式基础就不存在了。增田宗昭既没有烧钱,也没有炒概念,而是他有独立的思考,他对商业本质有深刻的认识。

经验和管理的秘密:不给选择

    让客户满意的销售和服务恰恰是不给客户太多的选择。在不涉及成本变化的一些服务领域,多给顾客提供选择也没有益处。“少就是多”。给大家选择最后反而吃力不讨好。不提供选择的一个直接的负面结果,可能是永远得不到某些客户,或者在公司里无法让100%的员工满意,但这其实没有太大的关系,因为我们不是神,没有能力让所有人都满意。一个好的产品设计师会想办法引导顾客,而不是去做迎合每一个顾客的事情。适度的选择给了我们自由,但是过多的选择会适得其反。

第三眼美女新产品:在市场上成功的三个阶段

第三阶段不像第一代第二代那么“性感”和精致,但是仔细想想也不错。因为它对一般人来讲足够用了,加上它非常实用,价格合理,兼容性好,因此得到了普及。第一阶段虽然有了一个革命性的发明,产品也很性感,但是毛病很多,只有对技术特别敏感的人才会关注和使用它。第二阶段解决了第一阶段大部分问题,让技术带来了好处充分显现出来,但是价格昂贵,有时还不好伺候,因此只有有钱人才会使用。第三阶段解决了价格问题,才能普及到大众。绝大部分的产品,三个阶段是由不同公司领域领跑的,前两个阶段的公司可能在商业上都不成功,只是为第三个阶段做准备而已。

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