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运用非暴力沟通可以缓解自己的怒气

2020-05-29  本文已影响0人  耳东云

运用非暴力沟通可以缓解自己的怒气!

今天在工作中,同客服同事沟通的过程中。同事的话语让我感到难受的是一个问题纠结了多次,多次的讲解后还在问同样的问题,感到有些恼火!当我停下来,停止这个想法开始运用非暴力沟通中的方法,去体会她的感受和需要后,内心就能平静下来。去耐心的给她解答详尽些!

非暴力沟通不仅仅是一门关于沟通的课程,更是自我修身的一个有力途径!运用非暴力沟通的方法修身的同时还能帮助他人。和谐关系!真是一门很棒的课程!

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