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产品人的第五天🤩

2019-07-21  本文已影响17人  1e042f6b865e

【还没有正式学习架构之前,对拼多多进行了一个产品分析,肯定还有很多模块缺失,但是这个V1.0版本,先公布上来,以后有了更全面完善的思考再继续走向V2.0,V3.0…】

今天主要就是对拼多多的成功之处进行分析和研究,思考真的是一件让人停不下来难以自拔的事🤩如果有同学看到了可以相互交流🤩碰撞出思维的火花。

1. 体验环境:

软件版本:4.65.1

手机型号:Iphone X(64G)

手机版本:IOS12.3

体验时间:2019.07.21

2. 用户人群:

由网络数据可得:拼多多用户超过60%为女性,且大多集中在30-50岁,尽管用户在发达城市的比重是最大的,但相对于淘宝、京东等主流购物平台,拼多多用户在三线、四线、五线城市的比重大幅提高。

(由此推测:拼多多的用户主要有以下几种:

a. 学生群体。价格对于学生而言是很重要的考量因素,且由于学生具有广交际的朋友圈,砍价拼单相对而言更容易做到。

b. 刚步入职场的年轻人。价格于他们是比较重要的因素,但不是最重要的因素;有很强的购买力,但也关注品质、品牌等要素,所以拼多多是购物渠道的一种,且由于时间问题,并不以拼多多作为主要购物渠道。

c. 中年人,且多为中年妇女。价格对于这个人群更有吸引力,时间对于他们不是非常重要,在日常生活中可能有砍价的习惯,所以她们乐意在拼多多上以拼单或砍价的方式买到廉价的物品(有乐趣且消磨时光购买到心仪廉价的物品)。

d. 老年人。对于电商的了解不多,如果只是单纯了解到有这么一个渠道购物很便宜,对于物品质量可能不是太在意,反而会被便宜的价格吸引,且由于老年人不会使用太多购物APP,被价格吸引后会成为忠实用户。

3. 需求分析:

基本型需求:有足够多的商品使用户可以搜索到想要的商品,支付环节有完全保障和可操作性。

期望型需求:物流管理、售后服务到位,有良好的体验。

兴奋型需求:价格优势,通过拼单、砍价、签到、金猪赚大钱等活动,持续不断的展示价格优势,且通过朋友加入拼单砍单等,使该产品具有一定的社交属性。

4. 产品卖点:

a. 登录可以使用微信、QQ,这两个超级APP的用户数量可谓是非常庞大,无需注册便可登录对用户而言非常便捷,只需要输入自己的地址即可坐收快递,如果在微信上有填写过地址,拼多多甚至可以一键获取地址,极其方便。

b. 大量的优惠活动:如限时秒杀、9.9包邮、断码清仓等,无论是以怎样的形式,价格优势非常明显。

c. 大量小游戏类型的功能:如金猪赚大钱、多多果园、多多爱消除等,通过每天完成这些游戏或者签到,给予用户小额奖励,通过这种方式增加用户留存。

d. 拼单功能:用户能通过拼单的方式以较低的价格买到物品,且拼单也为拼多多带来了用户流量,两者互利互惠。

e. 砍价免费拿功能:用户通过分享让其他人为自己砍价,而且不下载APP的用户只能砍掉非常少的钱,而下载APP的用户砍掉的金额较大,所以这其实是拼多多变相获取用户数量的方式,如今获取用户流量的成本越来越贵,这不失为一种比较好的方式。

f. 并非单纯的购物软件,有一定社交属性(区别于淘宝、京东等,有待分享功能);此外会标识朋友买过的物品,有一定背书效果。有引导用户一起购买的作用。

g. 日益提高的物品质量(官方品牌入驻,价格同样有优势)和售后服务(包括假一赔十,免运费退款等)。

5. 营销优势:

a. 与大量活跃主流的平台合作,赞助热门的节目或者影视剧,反复出现在用户视野中,广告语深入人心(拼多多,拼多多,拼的多,省的多),打造良好的品牌效应。

b. 与微信、QQ合作,这两个超级APP为拼多多提供了流量入口,拼多多出现在这些APP上时,展现的都是极其便宜的价格,那么在这两个平台上传播的速度就非常快,用户流量积累得快而多。

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